具有辯才的人，不僅要能夠控製自己的情緒，而且能夠用情緒來控製他人。既要能像演員那樣，做到哭中能笑，泣中能唱；又要像導演那樣，穩操舵柄，全麵把握，遊刃有餘。
第一次世界大戰後，飽受列強淩辱的土耳其人挺起了腰杆，同仇敵愾，打敗了甘當英國傀儡的希臘。英國惱羞成怒，準備嚴懲土耳其。它糾集了法、意、日、希臘等協約國代表：與土耳其在洛桑談判，企圖脅迫上耳其簽訂不平等條約。英國政府派出外交大臣寇鬆，意在恫嚇，威逼土耳其就範。
寇鬆身材魁梧，聲如洪鍾，是名震一時的外交家。與他相比，土耳其派出的代表伊斯梅特則相形見絀了。伊斯悔特不僅身材矮小，耳朵還有些聾，在國際上屬無名小輩。寇鬆當然不把伊斯梅特放在眼裏，談判中態度驕橫、傲慢、囂張。其他列強代表也盛氣淩人。然而處在這種氛圍中的伊斯梅特卻從容不迫、鎮定自若，精心選擇著外交辭令，一板一眼，有條有理，有章有法，毫無懼色。特別是他的耳聾具有“特異功能”，對土耳其有利的發言他都聽見了，不利的話他好像全沒有聽到。當伊斯梅特對列強們提出的苛刻條件概不理會，隻顧提出維護土耳其利益的條件時，寇鬆便雷霆大發，揮拳怒吼，咆哮如雷。恫嚇、威脅不斷，向伊斯梅特劈頭蓋臉壓來，各列強代表也氣勢洶洶，咄咄逼人，那種緊張的氣氛令人窒息。伊斯梅特雖然有些耳聾，此時對於寇鬆盛怒之下發出的“超強度”刺激信號，當然是句句聽得清楚。但他仍坐在那裏若無其事，耳聾一如既往。等寇鬆聲嘶力竭叫嚷完了，他才不慌不忙地張開右手，靠在耳邊，將身子移向寇鬆十分溫和地說：“您說什麼？我還沒聽明白呢！”意思是請寇鬆再重複一遍。氣得寇鬆直翻白眼，說不出來話。
要知道寇鬆的暴怒是由對立意向引起的激情，是由當時的情緒、氛圍引起的宣泄，這種激情的宣泄，猶如突然爆發的火山，勢不可擋，時間短暫而效果強烈。不過，這種激情是很難再現的。伊斯梅特的“耳聾”對策，不啻於對寇鬆進行情緒控製的心理戰術。在將近三個月的談判中，據理力爭，終於使談判以土耳其的勝利而告結束。
伊斯梅特用他的“特異功能”——耳聾，控製了整個談判局勢。在談判中，我們采取以柔對剛、以靜製動之策，讓對方沒脾氣，往往會收到奇效。