一、俄羅斯的商務禮俗與禁忌
俄羅斯人熱情、豪放、勇敢、耿直，是一個重禮好客的多民族國家。其禮俗兼有東西方禮儀的特點。俄羅斯人整體文化素質很高，許多家庭都有極豐富的藏書。在公共場所說話總是悄聲細語。他們雖然喜歡吸煙，但吸煙時都要征求身邊人尤其是女士的同意，而且嚴格遵守在吸煙處吸煙的規定。
在交際場合，俄羅斯人一般與人初次會麵行握手禮，對熟悉的親朋好友，大多與對方熱情擁抱，或互吻雙頰。在迎接貴賓時，俄羅斯人常向對方獻上“麵包和鹽”，這是一種極高的禮遇。客人吻一下麵包，然後掰一小塊，撒上一點鹽，品嚐一下表示感謝。在稱呼方麵，俄羅斯人也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之類的一般稱呼。對於社會地位較高的，則以職務、學銜、軍銜相稱。
俄羅斯人在稱呼中，“您”和“你”的用法往往隨關係的變化而變化。一般來說在關係親近的人之間，對自家人、熟人、朋友、平輩和兒童稱呼“你”，表示親熱、友好和隨便；而對長者和陌生人稱呼“您”，表示尊敬和客氣。如果在稱呼上從“您”改為“你”，就說明相互關係獲得了進展，達到了一定的深度。
1.俄羅斯的禮俗與禁忌有：
①俄羅斯人認為“左主凶，右主吉”，因而忌諱以左手觸及別人或遞送物品。還認為蹲在地上、卷起褲管、撩起裙子，是極端失禮的行為。
②送禮和收禮都極有講究。俄羅斯人忌諱別人送錢，認為送錢是一種對人格的侮辱。但他們很愛外國貨，外國的糖果、煙、酒、服飾都是很好的禮物。如果送花，要送單不送雙，雙數是不吉利的。
③對顏色的好惡和東方人相似，喜紅忌黑和黃；對數字，他們卻和西方人一樣，忌諱“13”，喜歡1、3、5、7、9各數，而對“7”這個數字卻情有獨鍾；忌食狗肉。
④俄羅斯人豪爽大方，忌諱別人說他們小氣。
⑤俄羅斯人特愛整潔，隨便亂扔東西，會受到眾人的鄙視。俄羅斯喜歡向日葵，被定為國花。也喜歡向日葵商標圖案。
⑥忌諱以曆史上的某些有爭議的領袖人物及當前的改革等作為話題。
⑦俄羅斯人有“送客不出門”的習俗，因為“送出大門”是這裏送葬的隱語。
⑧喜歡馬，厭惡兔子和黑貓。
二、東歐一些國家的商務禮俗與禁忌
波蘭盛行吻手禮，他們認為吻手象征著高貴，是敬重婦女的重要表現。喜歡談論和讚美他們的國家和文化，也樂於談及你的個人家庭生活，但忌諱談及二戰中的蘇聯和法國；一切有戰略意義的地點和建築都嚴禁拍照；洗手間的表示方式極為獨特，“△”符號表示男用，“〇”表示女用，去波蘭進行商務活動或旅遊時切勿搞錯。在波蘭即使短暫的拜訪，也要給女主人送鮮花（單數），遞交時須去掉包裝紙。
在匈牙利、羅馬尼亞、保加利亞等國，每年6～8月是商人度假月，在此期間商事活動不宜往訪。多數東歐人家中都鋪有地毯，客人進門時最好脫鞋，以示對主人生活習慣的尊重。
匈牙利人習慣以白色代表喜事，也喜歡白貓；黑色表示莊重或喪事，忌諱所有的單數。羅馬尼亞人忌穿堂風，認為穿堂風有損健康，他們不允許兩個對著的窗子同時打開。保加利亞人和阿爾巴尼亞人習慣“點頭不算搖頭算”，即點頭表示“不”，而搖頭卻表示“是”。保加利亞人喜歡玫瑰花，不喜歡鮮豔明麗的色彩。
阿爾巴尼亞大多數人信仰伊斯蘭教，在南斯拉夫也有為數眾多的穆斯林，他們遵循伊斯蘭教教義。在阿爾巴尼亞的某些鄉村，男女有別較為嚴格，有些地方還設有不許女人進入的“男人堂”。