一、營銷經理的內涵
(一)對營銷經理的要求
營銷經理是負責企業營銷的管理、協調、指導與監督等工作的中層領導。營銷經理要堅決執行公司規程及工作指令,對其分管的工作認真負責,要有較強的組織管理能力、綜合協調能力,以及工作責任感和事業心。
一個優秀的營銷經理不但要忠於公司的事業,能與公司同舟共濟,對公司的事業充滿信心,還要有很強的管理能力和業務能力。“熟悉業務、傳幫帶諫、勝任工作、樹立表率”是一個營銷經理應該做到,也必須要做到的基本要求。
1.熟悉業務
不但要精通本職業務,還要熟悉與本職工作相關的國家政策、與本職崗位相關的法律、法規和各種業務知識。
2.傳幫帶諫
能為公司的戰略目標和發展提出合理的建議,與公司內部同事分享成功經驗,交流成功心得,提高自己所率團隊的整體業務水平。
3.勝任工作
公司分配的本職工作是首先一定要完成的。
4.樹立表率
不斷地努力學習,提高自身的業務水平,力爭成為公司或同行業的先進典型,為同事或同行樹立榜樣。
(二)營銷經理應具備的條件
1.顧大局識大體,在公司需要時可以委曲求全,不挑三揀四。
2.不計較上班時間長短,一切以目標業績為重。
3.做事認真嚴格,絕不人雲亦雲、因循苟且。
4.勇於承擔本部門的所有責任。
5.既要指揮下屬,也要從事業務。
6.善於處理其他人處理不了的難題。
7.深謀遠慮,進退有據。
(三)營銷經理應遵守的工作原則
1.為防止出現爛賬、死賬,要加強貨款回收管理。
2.為最大限度地提高效率,要對部門人員進行合理安排。
3.盡最大可能收集顧客的有關信息並加以管理和利用。
4.在完成公司製定的部門銷售目標的前提下,製定個人的銷售目標。
5.要認真審視業務報表或業務報告。
6.必須定期對下屬進行人事考核。
7.要根據管理需要設計出合理報表,要求本部門成員認真填報。
8.為本部門每一位成員製訂合理的培訓計劃,並要認真組織實施。
9.要定期向上級彙報本部門工作進展情況。
10.要根據公司的經營策略製訂本部門具體的行動計劃。
11.在執行計劃的過程中,及時將成果和原計劃目標、最終目標相比較,並針對存在的差距和問題製定相應的對策。
12.在遵循公司經營方針和目標的前提下,製定出本部門的銷售目標和行動方案。
13.準確測算實現目標所需的費用,擬定月度、年度的銷售預算。
(四)營銷經理自我管理
1.要有為公司賺取高於自己薪資數倍利益的觀念,具有明確的人事費用觀念,以目標作為行動的導向,不計較工作時間長短。
2.處處以工作為重,公私分明,賞罰分明,對事不對人,嚴以律己,寬以待人。
3.工作與學習兼顧,不忘為提高自己能力充電,不斷提高業務能力。把工作當做自己修身養性的場所,增強主人翁責任感,有明確的助手意識和輔佐才能。
4.積極創造利潤,努力避免虧損,緊緊依靠本部門員工的力量來完成自己的使命和任務。
5.做一個嚴慈相濟的經理,既要懂得嚴格要求下屬,又要懂得愛護、理解下屬。
二、營銷經理的定位
有人把營銷經理形容為4種身份的合成者,即兼具朋友、老師、醫生、統帥的身份。這是頗有道理的。朋友,就是做下屬的朋友,對下屬具有親和力,能讓下屬敢於表達意見,自己也能與下屬充分交流。老師,是傳授知識、教化禮儀、解除疑惑的,一個營銷經理應該善於把自己掌握的知識和技能傳授給下屬,以達到共同提高,建立一個團結、進步、高效團隊的目的。醫生是隨時發現病症和醫治病症的,營銷經理要隨時發現問題,將它解決於萌芽狀態。統帥的作用就是組織指揮,團隊的正確走向及利潤的最大化是公司的最高利益所在,營銷經理必須能夠運籌帷幄。
三、營銷經理的作用
營銷經理在營銷環節中有著不可替代的作用。
1.營銷經理是一個企業競爭力是否強大的關鍵