羞怯是許多人都有過的一種普遍的情緒體驗,主要是指由於性格內向或挫折引起的過多約束自己的言行,以致無法真實表現自己情感的一種心理障礙。懂得害羞是一種優點,怕羞的人會全心聆聽別的人講話,從不想搶別人的話題,因此,他們顯得謙虛而富有涵養。但怕羞超過一定限度,特別是與自卑感聯係在一起,就會嚴重妨礙推銷自我。一方麵它使你很難與陌生人接近,另一方麵又不能使你充分表現自己,會白白喪失一個個工作機會。
羞怯感強的人,在招聘者麵前會感到有一種無形的壓力,他們不敢迎視對方的目光,缺乏表現自己的信心和勇氣。麵談時常出現臉紅、冒汗、張口結舌、語無倫次等現象。他們對自己的神態舉止和言談過分敏感,生怕自己在別人麵前失態出醜。他們越是害怕和檢點自己的言談舉止,就越無法恰當地控製自己的失態行為,反而會異常緊張,不自然的表情和行為通過反饋更進一步增加了緊張心理,形成惡性循環。使他們對麵談情景形成一種條件反射般的害怕心理,以致變得神經質。
造成羞怯的原因固然有生理因素的作用,但主要是後天形成的。在求職擇業過程中缺乏相應的知識、技能和經驗,就會產生對自己沾不信任。諸如怕回答不上來對方提問而出“洋相”;怕說話不得體而傷害對方或有損自己的形象;怕應付不了對方的手腕,使自己吃虧;怕求職失敗讓人笑話或看不起……這種種“怕”就構成了一個人羞怯心態。那麼怎樣才能減少羞怯心理呢?增強自信心是最有效的途徑名一,除此之外,還要注意以下幾點:
第一,不要過多地計較他人的評論。羞怯感強的人,最怕得到否定的評價,結果越害怕越不敢表現自己,越不敢與人交往,惡性循環的圓圈使她在羞怯的漩渦中越陷越深。其實,被人評論是正常的事,應把它作為改善自己的動力,而不應把它當成精神負擔。
第二,擴大自己的知識麵。隻有具備豐富的知識,才能在各種求職活動中,不會因知識過分狹窄而受窘。這裏所說的知識,不僅包括你的專業知識和其他科學文化知識,而且也包括麵談的基本禮節和推銷自我的基本技巧。你可以從有關求職的書刊上獲得這些知識,也可以從你周圍的同學、朋友身上獲得。
第三,學會控製自己。常用的方法是自我暗示法,每當在麵談時,自感有可能緊張、羞怯時,就提醒自己鎮定下來,什麼都不去想,把招聘者當作自己的熟人和朋友一樣,“羞怯心理”就會減少大半。心理學的研究表明,一個非常怕羞的人,當他在陌生場合講出第一句勇敢的言語後,隨之而來的將不再是新的羞怯而可能是順理成章的論說。
第四,爭取鍛煉的機會。開始可以揀容易的做,如先在熟人的範圍裏練習麵談,鍛煉自己的表達能力,運用和熟悉自我推銷的技巧,培養對“羞怯”的心理抗力。然後遵守循序漸進的原則,擴大範圍、增加難度。我們主張,要盡可能地參加各種類型的“人才交流會”、“人才洽談會”和“畢業生的供需見麵會”,把它們看成是鍛煉自己的機會。在有意識地克服羞怯心理的過程中,對每一個機會,都必須做好充分的準備,以獲得好的效果。
有的求職專家建議,在正式麵談前要像戲劇演出前的彩排一樣進行預演。把為麵談準備的衣服、道具都用上,同鏡子裏的你進行“麵談”,看看自己的外表、姿勢、態度和言詞如何。也可以把朋友叫來充當招聘者進行“演習”。這對進一步熟悉麵談內容,使行為舉止自然、流暢,克服緊張和羞怯,增強自信都有重要作用。