很多人在與陌生人交談時，就感覺如臨大敵，羞怯、緊張、局促、手足無措，甚至連擠出兩句應酬話也生澀，平日的伶牙俐齒、妙語連珠也不知躲到哪裏去了。可是，在這個繽紛的社會，不願、不會、不能與陌生人打交道，如何生存？何況，和陌生人交談正是克服膽怯心理、提高口才的最佳方法。
首先，和陌生人交談可以體現和加強一個人的自信。和陌生人進行一次交談，能讓我們接收到新信息，也能驗證我們對人性的一些觀念，還能感受到人與人之間的熱情、信任，這些良性的結果必定會增強一個人生活的信心。
其次，和陌生人交談，還能體現個人的獨立性，有助於人格發展。同學們都清楚，和熟識的人打交道，說話的方式依附於社會關係，服從說話人的身份。很多時候並非是個人獨立意誌的表達。和陌生人說話則不一樣，互相之間常常作為獨立的個體交往，彼此之間沒有切身的利益關係，雙方見到的都隻是眼前的這個人，不會特殊關照，也不會有成見，相對客觀、平等，這種完全對等的關係，對一個人的人格成長是很有幫助的。
最後，和陌生人交談，更能鍛煉口才和人際溝通能力。熟人之間，彼此之間都很了解，不會注意說話的方式和方法。而陌生人之間的交往則是從零開始，需要有意識地運用溝通技巧來建立關係，多次下來，人際溝通能力和口才能力就會得到提高。
那麼，該如何克服與陌生人交往的心理障礙呢？可以參考以下幾種辦法：
（1）進行自我鼓勵
在與陌生人交往有心理壓力時，可以這樣鼓勵自己：我社交的能力雖然差一些，但隻要多實踐幾次，就會做好，大家都一樣。隻要不斷努力，情況會越來越好的。
（2）進行自我安慰
如果對方是很出色的人，我們更容易不自信和有心理壓力，會害怕對方看不起自己，從而拒絕與自己交談。這時，可以這樣安慰自己：對方雖然有一係列的優點，但自己在他麵前也不一定就一無是處。人是各有長短的，某些方麵他可能優於自己，另一些方麵自己也可能是優於他的。所以說，自己沒有理由輕視自己。
（3）多進行實際磨煉
多進行實際磨煉，是消除心理障礙的最有效方式。因為熟能生巧，無論多麼不擅長社交的人，磨煉多了也就慢慢掌握了其中的規則與竅門，心理障礙也就不存在了。一些企業管理人員培訓班，為了培養鍛煉學員的社交能力，讓學員站在鬧市中人多的地方，大聲唱歌和朗讀報紙。這種有益的鍛煉，對於學員克服靦腆、提高交際能力有著非常大的幫助。
如果我們因為害怕和陌生人交談而躲著、藏著，那隻會永遠沒有朋友，懼怕、不敢當眾說話的“病症”也隻會越來越重。所以，我們應該“逼”著自己多與陌生人交談，訓練自己與陌生人說話的技巧，培養自己膽大、能言善辯等能力，以便更好地在社會中立足。