如果被訪者真的不肯留下電話，那也隻不過是信息谘詢公司不用付給訪問員這份問卷的工資了，隻要在被訪者的聯係方式一欄上隨便填一個11位的本地電話號碼就可以用了，至於是停機還是空號或者電話錯誤那就無關緊要了，反正商家也不會每份問卷都打，而且誰能保證不換電話號碼呢？總之，信息谘詢公司不用擔心沒話說。
真實內幕：所有買車的人都應該知道錦湖
為了全麵了解事實真相，我采訪了艾思特信息谘詢公司的督導員陳娟，她告訴我，前些天她負責做錦湖輪胎的市場調查，她把訪問員交回的問卷全部一審後自以為沒問題就交給老板終審，開始老板還很滿意地點頭，可等老板看完全部問卷，竟然對她說：“你怎麼搞的？錦湖輪胎的市場認知率怎麼這麼低？買過車的人都應該知道錦湖這個牌子，你拿回去好好整理一下，要讓被訪者都知道錦湖這個牌子”。於是陳娟隻好把所有問卷作了同一個改動，那就是在被訪者對錦湖的認知這一欄上打鉤。
陳娟的話裏透著無奈，畢竟，督導這個工作你不做也會有別人去做，就像信息谘詢公司的無奈一樣，如果你這家公司提供的不是商家“想要”的數據，那麼商家以後再有項目也不會找你調查了。
利益分割：商家與信息谘詢公司心照不宣
由此說來，商家所要的數據當然是對自己有利的數據，而信息谘詢公司所要做的不過是為商家提供這樣的數據，比如，錦湖輪胎的認知率是百分之百。至於訪問員作的問卷那就純粹是在走形式，谘詢公司要的隻是“合格”的問卷，他所關心的隻不過是每天能做出多少問卷，這個項目的進度是否與商家要求的一致，以及怎樣把問卷做得和真的一樣。可想而知，一份調查問卷最重要的過程就是訪問員對被訪者的訪問過程，如果這個過程都可以被簡化甚至被忽略，那麼要那些“好看”的數據又有什麼用呢？
話又說回來，如此“好看”的數據當然是有用的，否則商家怎麼會花重金給信息谘詢公司要這些數據呢？據調查，一個三百份問卷的項目，谘詢公司就會從商家那裏得到六、七萬元的項目費。商家在廣告中使用這些數據，在宣傳自己的同時，也欺騙了消費者，因為消費者無法考證商家提供的數據的權威來自何處。假若真有消費者要刨根問底，說：“某某商家，你們的數據怎麼得出來的？”商家就會理直氣壯地回答：“我們花了多少人民幣，聘請某知名信息谘詢公司調查出來的。”作為消費者，還有什麼話可說呢？
信息谘詢公司和商家對數據調查的造假活動可謂心照不宣，這樣被損害的當然是消費者的利益，因此，我建議廣大消費者在選購商品的時候，不要盲目地聽信廣告中的“權威調查”，而要根據商品的實際品質三思而後行。