殷謙
做產品就得有一點混混的派頭，會侃、能謅、善編……
如果你留心一點，你就會發現一個簡單而有趣的事實：小時候身邊的那些漂亮姑娘後來幾乎都嫁給了原來的街頭混混，而那些正經的社會棟梁雖說也都各有家室，可他們的媳婦卻怎麼看怎麼不如混混哥們兒的媳婦漂亮。大家可以試著看看，是不是自己身邊的混混通常都能娶到漂亮媳婦？也就是，鮮花總是插到牛糞上去了。
若以產品品質的一般價值尺度比照，他們顯然處在了一個相對劣勢的位置。但混混們生來嘴貧，會侃，能謅，善編，而且他們往往還特別殷勤，不但會鞍前馬後為你服務，必要時還會為你兩肋插刀。他們甚至打從少年時代起，就把自己當作一件商品不斷地往外推銷或傳播給姑娘們並贏得了她們的歡心。這裏需要特別強調的是，這一部分人的社會溝通能力和服務意識是非常強的，因為正是通過這種溝通與服務，才使他們最後迎得美人歸。
很多產品的擁有者總是困惑於這樣一個簡單的問題：自己的核心產品不論品質還是價格都不次於甚至還優於市場上那些已經叫得響的暢銷品牌，而且宣傳推廣也沒少下功夫，為啥就老做不開市場？
這怨不得顧客，當然怨不得市場。因為即使不斷抱他的商家，未必弄得清楚自己的產品，更不一定弄清楚了市場和消費者。
有這麼一個例子：在德國，有人集中了50家啤酒廠的啤酒，再讓那50家啤酒廠的老板從中喝出哪一杯是他們自己生產的啤酒，結果竟沒有一個人能夠品出自己的產品。當今市場產品同質化的程度由此可見一斑。但這些老板在推銷各自產品的時候，卻無一不能如數家珍地說出它們與眾不同的產品個性來。
這又是為什麼？這就是說，你的產品做到這個份上，就產品本身而言，已經沒有多大的空間可供拓展它的創新想象了。到了這時候，你就得有一點混混的作派，你無論如何也得編著法兒把你那與別人高度同質化的產品給說得與眾不同。你得給你的產品附加上很多無形的精神，附加上文化的特質，附加上滿足消費者心理享受、心理需求的訴求，附加上消費者感興趣的噱頭。
你想消費者之所想，急消費者之所急，你的噱頭就成了消費者津津樂道的話題，成了消費者正努力追求的時尚。
做到了一點，消費者在購物的時候，就會首先想到你的產品。因為你不僅把它擺到了貨架上，你更把它擺到了顧客的心裏去了。
產品永遠隻是一個有形的事物，文化的附加值才是它的靈魂。在商品與商品沒有什麼差異的市場，最終大家玩的就是品牌，就是讓人心跳的東西。台灣著名品牌“石頭記”，用石頭打造了一個風靡全球的真石品牌。它出的是什麼招？是文化和精神中“石頭記”的每一塊真石，都賦予了一個有關愛情、趣味和時尚的精美故事。它用“海枯石爛”來證明石頭和愛情從來就是密不可分的；用《紅樓夢》裏的賈寶玉銜玉而生，構結一個“中國人割舍不掉的石頭情結”。“石頭記”為什麼能在全球刮起一股“石頭旋風”？就是它很好地構架了一種精神層麵的東西，一種蘊涵的內在文化，一種品質的理性延伸與提純，甚至是一種縹緲的感覺。
市場本來就是這麼一回事，你得給自己的產品一個文化意義上的概念，一個能夠成為市場賣點的噱頭，或許你所提出的概念有點玄，甚至還有點偽文化的味道，但就是你的“離經叛道”，讓你的品牌成為了消費者的最愛。
你要在你的整個產品生產、營銷和傳播過程中，讓你的顧客真正切身地體會到，你的產品和你的品牌確實具有這樣一係列的文化或精神屬性。因此，你對運作的每個環節都不能夠輕易忽略，都得盡心去做，還務必做得盡善盡美。否則你忙活了半天也不會有什麼好的結果，而且還有可能是為他人做嫁衣裳。
話說回來，僅就一個具體的營銷理念而言，在產品作為一個恒定不變的前提下，你所有工作的關鍵就是首先要找到自己產品中所含有的獨一無二的內在文化精髓，然後再把它聰明巧妙地宣傳出去，弄得滿世界都知道，弄得市場上口口相傳。
到那個時候，你即使是一堆牛糞，你不想要那鮮花也不成，因為那鮮花還非就要插到你這堆牛糞上。