親和的態度，友善的口語表達，容易消減人與人之間的隔膜。
親和力是人們說話時一種不錯的態度。這種方式的優點易於消減人與人之間的隔膜，進而使傳達者有效地把自己的思想傳遞給被傳達者。
我們可以把親和力比作盛裝佳肴的器具，而把我們所要表達給別人的思想比作佳肴。如果這器具是髒兮兮且令人討厭的，恐怕也不會有人願意品嚐盛在其中的佳肴。
某廠麵向社會招聘廠長。在招聘會上三位投標人講述自己的治廠方案，代表們互相提問。投標人當場答辯。其中一個女幹部一舉中標，榮任廠長。
看看她是如何施展親和力的。
問：“你是個外行，靠什麼治廠，怎樣調動起大家的積極性？”
答：“論管理企業我並不認為自己是外行，何況我們廠還有那麼多懂管理的幹部和技術高明的老工人，有許多朝氣蓬勃、勇於上進的年輕人。我上任後，把老師傅請回來，把年輕人的工作、學習和生活安排好，讓每個人都幹得有勁，玩得舒暢，把工廠當成自己的家。”
問：“咱們廠不景氣，去年一年沒發獎金，我要求調走，你上任後能放我走嗎？”
答：“你要求調走，是因為工廠辦得不好，如果把工廠辦好了，我相信你就不走了。如果你選我當廠長，我先請你留下看半年有無起色再說。”
話音剛落，立即在全場爆起了掌聲。
問：“現在正議論機構和人員精簡，你來了以後要減多少人？”
答：“調整幹部結構是大勢所趨，現在科室的幹部顯得人多，原因是事少，如果事情多了，人手就不夠了。我來以後，第一目的不是減人，而是擴大業務、發展事業……”
問：“我是一名女工，現在懷孕7個多月了，還讓我在車間裏站著幹活，你說這合理嗎？”
答：“我也是女人，也懷孕生過孩子，知道哪個合理，哪個不合理，合理的要堅持，不合理的一定改正。”
女工們立即活躍了起來。有的激動地說：“我們大多是女工，真需要一位體貼、關心我們疾苦的廠長啊！”
這個故事進一步向我們展示了親和力的現實意義，也告訴我們親和力不是巴結和獻媚，它更是一種心與心的平等和互惠。