以適當而有力的語言回擊冷語，避免自己受到傷害。
生活中的冷言冷語易傷自尊心不說，還經常讓我們下不來台。冷言冷語多得難以分門別類，但有一點是可以肯定的，這些話都會使你心煩意亂，情緒低落。本能地進行反擊，其後果往往是諷刺挖苦、侮辱打擊的惡性循環。正確的辦法是以適當而有力的語言回擊冷語，避免自己受到傷害。如果你下次遇到冷語，不妨照下麵說的去試試：
1．探究緣由
心中窩火容易使人出語傷人。如果你的確不明白是什麼地方得罪了別人，最好的辦法就是直接問他這是為什麼。記住，並不是每個人都存心要找你的麻煩，因此，盡快找出根源。
女招待之所以衝你發火，也許是因為昨晚她在男朋友那裏受了委屈；司機超車插到你前麵也許並不是為了和你比高低，而是送重病的孩子上醫院……當你這樣去假定他人是無辜的時候，你就會為你的寬厚和善意而感到快慰。
2．正視挑釁者
頂住侮辱並非易事。辦法之一是針鋒相對，用嚴肅的對答來對付消極的評價，如你可以說：“你有什麼理由來傷害我的感情？”或：“要知道你的話也許會對別人有用。”
作為一種選擇，你可以要求挑釁者澄清他的原意：“你這話是什麼意思？”或：“我希望能弄清你的意圖。”一旦挑釁者意識到你識破他的意圖時，他們就會停止挑戰。沒有比陰謀被識破更丟臉的了。
3．運用幽默
有人曾很不客氣地評價瑪麗的新裙子——“一條新裙子？這布料更像是用做包椅子的。”
瑪麗回答說：“那好，坐到我膝蓋上來。”
路茜的母親苛刻得簡直像有潔癖，這使露茜有些受不了。
一天，母親發現女兒房間裏有蜘蛛網。那是什麼？她故作吃驚地問。
“一項科學工程。”路茜幽默地回答說。
利用幽默可以避免冷語的傷害，還可以拒絕自己不想聽到的話。
4．設置信號
戴絲的丈夫喜歡在公共場合出她的醜，她不做任何反駁，隻是隨身攜帶一塊小手帕，每當丈夫出語傷害她時，她就把手帕放在額頭上，他尷尬得隻好住嘴。
5．順水推舟
接住話頭是個好主意。例如，如果你妻子說：“你重了20磅了，親愛的。”你就回答說：“準確地說是重了近25磅。”語言所以有力，是因為你承認了它的力量。當你順水推舟時，你就能使它失去阻力。
6．不屑一顧
他人的評論並不“屬於”你，因此你完全可以不理睬它。原諒是我們應該培養的最重要的生存技巧。
如果你還沒有完全準備好，那就讓說話人知遁你聽見他的話了，但不想作反應。下一次他再傷害你，你就佯裝正在揩去袖子上的汙點。當他問你在幹什麼時，你就說：“噢，我以為什麼東西在咬我，我肯定搞錯了。”他就會知趣而退。
你也可以裝作沒興趣。眨眨眼睛，打個嗬欠，環顧左右，旨在告訴他：“你怎麼這樣討厭？”任何人都不願自己遭人厭的。
7．拒絕接受
一個男人出語傷害布達赫後，布達赫說：“孩子，如果有人拒絕接受一份禮物，那這份禮物會屬於誰呢？”那人回答說：“當然是屬於送禮物的人。”
“那就好了，”布達赫說，“我拒絕接受你的指責。”
有人覺得口頭上貶低、指責別人會更顯示自己的高大，所以他們口袋裏裝滿輕蔑，他們隨時都可能取出來拋給別人。拒絕接受他們的侮辱傷害，巧妙地還給他們，這樣你就會減少緊張，增加快樂。
靈活的語言能讓你避免麻煩，遠離傷害，還可以不破壞原有的關係，學會運用它，會使你的生活變得更美好。