第三節 創業環境因素分析(1 / 3)

對創業的環境進行分析是基於一個擬創企業的,因為創業構思是以形成一個新創企業為目標的,因此,對創業的環境進行分析是十分必要的。當然,對一個新創企業來說,外部環境往往是其沒有力量去影響和改變的。環境分析的目的主要是試圖使創業者對現有市場條件、創業者所不能控製的外部環境因素可能帶來的影響有一個深刻的認識。創業者不僅要意識到這些因素所帶來的影響,而且必須把這些因素考慮到對新創企業的戰略製定中去。

一、微觀環境因素分析

所謂微觀環境是指與擬創企業產、供、銷、人、財、物、信息、時間等直接發生關係的客觀環境,這是決定擬創企業生存和發展的基本環境。主要是指擬創企業與顧客、競爭對手、同盟者以及與能源、資金、原材料、勞動力、技術等資源的供應者、運輸部門、中間商與批發商、商業企業、業務主管部門、稅務財政部門以及擬創企業所在社區等有關機構之間的關係,其中最主要的是與顧客、供應者、競爭者及同盟者的關係。

(一)顧客分析

顧客是擬創企業產品和勞務的購買者,包括企業產品或勞務的用戶和中間經銷商。創業者應充分了解顧客需求的內容、趨勢及特點,顧客的規模結構、消費心理、習俗及層次等,同時也應用產品、價格、銷售渠道及促銷手段等營銷組合去滿足顧客的需要,達到企業經營的目的。當然,顧客是需要創造的,要根據生產力發展的需要,積極引導消費,激發消費者產生正當的、新的消費需求,為企業開拓市場,打開經營新局麵。對顧客進行了解,還因為在顧客那裏可以得到創新的源泉,產品創新思想主要來源於顧客,而不是學者。據統計,重大的產品創新思想有76%來自顧客,有18%來自生產單位。

(二)供應者分析

擬創企業的供應者是企業維持正常生產經營活動的各種要素(人、財、物、信息、技術等)的來源單位,它們的基本要求是與企業建立穩定、合理的交易關係,並能取得一定的利潤。從我國實際情況出發,我國資金短缺、原材料和能源供應緊張、勞動力供應及技術供應也不理想,因此,為了獲得必要的資源,擬創企業必須積極主動地吸引資源所有者把資源投入到本企業中。

(三)競爭對手分析

所謂競爭者是指與擬創企業爭奪銷售市場和資源的對手。從爭奪市場來看,競爭者是那些生產相同或相似功能產品的企業;從爭奪資源來看,競爭者除生產相同或相似功能產品的企業外,還包括其他使用相同資源的需用者;從企業經營的角度來看,競爭對手可分為直接競爭對手和間接競爭對手、現實的競爭對手和潛在的競爭對手。創業者應了解和研究行業內競爭對手的經營思想、經營戰略、經營計劃、經營特點及作風等,了解行業內競爭者與同盟者發展變化的趨勢和轉化的可能,了解主要競爭者有哪些相對優勢、擬創企業在競爭中的地位、有哪些相對優勢和發展機會,從而為擬創企業的戰略製訂提供環境依據。

(四)同盟者分析

對於擬創企業來講,同盟者分析是十分重要的。從企業經營角度來看,可將同盟者分為基本同盟者與臨時同盟者、直接與間接同盟者、現實與潛在的同盟者、長期與短期的同盟者等。同盟者與擬創企業應具有利害共同性或優劣勢及利益的互補性。同時,隨著內外環境的變化,也應注意擬創企業與同盟者的關係具有可變性及複雜性,即同盟者有可能變成競爭對手,而競爭對手也有可能變為同盟者,擬創企業的合作者也可能同時又是競爭對手的合作者。因此,擬創企業對於各種類型同盟者的狀況、發展趨勢及特點均應進行分析。

(五)其他微觀環境因素分析

創業者還應對運輸部門、外貿部門、業務主管部門、財政稅務等部門進行認真分析,對擬創企業所在社區機構,如派出所、公安局、糧店、學校、托兒所、衛生部門、計劃生育等部門的關係也應處理好,否則這些部門會給擬創企業正常生產經營活動帶來不利的影響。

二、中觀環境因素分析

擬創企業的中觀環境是指聯係宏觀環境與微觀環境的媒介,它包括兩個方麵,即:擬創企業所在的行業環境及地理環境。

(一)行業環境分析

1.擬創企業的進入威脅。所謂行業,是指按企業生產的產品(勞務)性質、特點以及它們在國民經濟中的不同作用而形成的工業類別。擬創企業作為行業的新進入者是行業的重要競爭力量,會受到來自多方麵的威脅,威脅的大小取決於進入障礙、原有企業的反擊程度、購買者和供應者的討價還價能力以及其他利益相關者的影響。

①擬創企業的進入障礙。決定進入障礙大小的主要因素有以下幾個方麵:一是規模經濟迫使擬創企業必須以大的生產規模進入。如果以小的規模進入,就要長期忍受產品成本高的劣勢。二是產品差別優勢。產品差別優勢是指原有企業所具有的商標信譽和用戶的信任程度等。它是通過以往的廣告、用戶服務、產品特色、行業悠久曆史等形成的差異優勢。擬創企業要打入市場,需在產品開發、廣告和用戶服務等方麵大量投資才能獲得用戶,在一些行業,如果創業者沒有雄厚的資金實力是很難進入的。三是轉換成本。轉換成本是顧客變換供應商所支付的一次性成本。這會造成顧客對變換供應商的抵製。擬創企業要進入,就必須用相當長的時間和特殊的服務等來消除這種抵製。四是現有環境形成的進入障礙。比如正常銷售渠道已為現有企業控製,對擬創企業形成了進入障礙;比如專利權、優惠貨源、政府補貼、生產經驗、政府的某些限製政策等。