在初步選定創業項目後,創業者應該進行創業戰略和策略的選擇,這裏主要根據波特的競爭戰略理論和德魯克的一些觀點來討論創業戰略和策略選擇問題。
一、創業戰略選擇
擬創企業進入某一行業後,與原有企業之間必定存在著比較激烈的競爭,有產品競爭、價格競爭、售後服務的競爭等,擬創企業要想在競爭中謀求生存和發展,必須在分析外部環境與自身條件的基礎上,製定適宜的創業戰略。根據波特的競爭戰略理論,擬創企業基本的創業戰略可以分為三種,即成本領先戰略、產品差異化戰略、集中一點戰略。
(一)成本領先戰略
該戰略的指導思想是要在較長時期內保持產品成本處於同行業中的低水平,並按照這一目標采取一係列措施,使擬創企業獲得同行業平均水平以上的利潤。
1.主要優點。在與其他企業的競爭中,擬創企業具有進行價格戰的良好條件,即擬創企業可用低價格從競爭對手中奪取市場占有率,擴大銷售量,因而低成本企業在同行業中享有最高的利潤。在爭取顧客的競爭中,產品的低價格使沒有使用該產品的顧客也開始使用,使已經使用競爭對手同類產品的顧客轉向使用擬創企業的產品,使原來使用量小的顧客擴大其使用量,因而使低成本企業鞏固和維護了市場地位,擴大了市場占有率。在爭取供應商的競爭中,由於擬創企業的低成本,相對於競爭對手具有較大的對原材料、零部件價格上漲的承受能力,能夠在較大的邊際利潤範圍內承受各種不穩定經濟因素所帶來的影響;同時,由幹低成本企業對原材料或零部件的需求量大,因而為獲得廉價的原材料或零部件提供了可能,同時也便於和供應商建立穩定的協作關係。在與替代品的競爭中,擬創企業可用削減價格辦法穩定顧客的需求,使之不被替代產品所替代。當然,如果擬創企業要較長時期地鞏固企業現有競爭地位,還必須在產品及市場上有所創新。
2.主要缺點。投資較大,因為擬創企業必須具備先進的生產設備,才能高效率地進行生產,以保持較高的勞動生產率。把過多的注意力集中於低成本戰略,可能導致擬創企業忽視顧客需求特性和需求趨勢的變化,忽視顧客對產品差異的興趣,忽視顧客對價格敏感性的降低。如果擬創企業拘泥於低成本戰略,很有可能被采用產品差異化戰略的競爭對手擊敗。由於擬創企業大量投資於現有技術及現有設備,有可能對新技術的采用及技術創新缺乏投入,進而影響企業的可持續發展。
3.適用情況。成本領先戰略適用於在市場競爭中價格競爭占有主導地位的行業,例如在鋼鐵、煤炭、石油、水泥、化肥、木材等行業中,所有企業生產的都是標準化產品,產品差異較小,購買者從一個銷售商轉向另一個銷售商的轉移成本很低或幾乎沒有,則購買者傾向於價格最低的銷售者。因此,價格競爭成為市場競爭的主要手段,對於這些行業的擬創企業采取這一戰略的使用效果非常顯著。有研究者認為,該戰略不僅適用於大企業,而且也適用於新創小企業,因為造成成本優勢的因素是多方麵的,但是,筆者認為,新創企業在使用這一戰略時要十分慎重。
4.適用條件。使用該戰略必須滿足五個條件:擬創企業必須具備先進的生產設備;要嚴格控製一切費用開支,全力以赴地降低成本,最大限度地減少開發研究費用、服務、推銷、廣告及其他一切費用;該戰略適用於大批量生產的企業,產量要達到經濟規模,這樣才會有較低的成本;要有較高的市場占有率,要嚴格控製產品定價和初始虧損,以此來創立較高的市場份額;由於有較高的市場占有率,就有可能贏得較高的利潤,以此利潤又可重新對先進設備投資,進一步維護成本領先地位,可以說,這種再投資往往是保持低成本狀態的先決條件。
(二)產品差異化戰略
擬創企業提供的產品或服務在行業中要具有獨特性,即具有與眾不同的特色,這些特色可以表現在產品設計、技術特性、產品名牌、產品形象、服務方式、銷售方式、促銷手段等的某一方麵,也可以同時表現在幾個方麵。這種產品由於具有與眾不同的特色,因而贏得一部分用戶的信任,令同行業的其他企業一時難以與之競爭,其替代品也很難在這個特定的領域與之抗衡。
1.主要優點。實行這一戰略是利用了顧客對其特色的注意和信任,由此對產品價格的敏感程度下降,可以使擬創企業避開競爭,在特定領域形成獨家經營的市場,其他企業一時追不上來,此時可保持優越的地位;實行了這一戰略可以獲得較高的利潤,以此可以用來對付競爭對手。
2.主要缺點。要保持產品的差異化,往往要以成本的提高為代價,因為實行這一戰略要增加設計及研究開發的費用,要用高檔的原材料,擬創企業是把保持產品經營特色放在第一位,成本降低放在第二位,因此產品差異化所取得的利潤的一部分或大部分就被產品成本的提高所抵消;買主對差異化所支付的額外費用是有一定支付極限的,若超過支付極限,低成本低價格產品與高價格差異化產品相比就顯示出競爭力;由於特色產品價格較高,很難擁有很大的銷售量,因此這一戰略不可能迅速提高市場占有率;一般來講,這一戰略對生產生活消費資料的擬創企業較為重要,而對生產生產資料的企業因其產品不存在多少差異,有些材料產品均已標準化,沒有多少創造差異的餘地,購買者對所購生產資料性能都有充分的了解,供貨人口頭宣傳效果不大,因此該戰略對這類企業不太重要;產品差異化使同一行業內的不同企業產品之間減少了可替代性。