二、企業內創業的推動力量――內部創業者
企業內創業者是企業內創業的主體,是企業內創業的重要推動力量。弄清楚誰是內部創業者以及內部創業者的特征對於推進企業內創業活動者具有重要意義。
(一)理解內部創業者
一般來說,企業內創業者不一定就是新產品或服務的發明人,而是能夠將創意或產品原型轉變成可盈利的實際產品的人。他們是支持產品或服務的人。他們是負責並具有將創意變為現實的強烈願望的團隊創建者。
大多數企業內創業者都是從一個創意開始建立其內部企業的。這個創意基本上是開始於一個幻想,在這一時期,企業內創業者首先自我審查將創意轉變為現實的步驟和途徑,要盡可能多地提出實現創意的多種途徑和方法以及潛在的幹擾因素和障礙。通常,企業內創業者最初可以看做是並不存在的一個新的風險事業部門的總經理。開始時,個人可能隻專注於一個領域,如營銷、研發等,但是一旦內部創業開始,創業者要開始快速學習與該項目相關的所有內容,盡可能地使自己變成一個具備多項技能的人。
企業內創業者大多是行動導向和目標導向的。他們能迅速地把事情做好,並且準備盡一切努力達到目標。在他們身上一般也具備了外部創業者的各種優點。他們能夠將精力專注於新的創意上,能夠將夢想和行動結合到一起。因此企業內創業者往往期望在自己研究和開發的項目上有奇跡發生,也不懼怕可能造成項目失敗的任何挫折。當麵對失敗或挫折時,企業內創業者大多保持樂觀態度。首先,他們並不承認他們被打敗了,他們將失敗視為暫時的挫折,從中吸取教訓並加以解決。失敗並不是退卻的理由。其次,他們認為他們自己要對自己的命運負責。他們並不將失敗歸咎於其他人,而是進一步集中精力學習如何做得更好。通過客觀地處理自己的錯誤和失敗,內部創業者學會了如何避免再犯相同的錯誤,而這又幫助他們進一步取得成功。
目前,人們對企業內部創業者還是存有誤解。有時這些誤解會影響同事和上層管理者對內部創業者的印象,從而不利於企業內部創業。有的認為,內部創業者的主要動機是對財富的追求。而事實,內部創業者的主要動機往往是創新,是將他們的創意變成現實,創新的自由和能力是他們的首要動力。金錢隻是一種工具和成功的標誌。有的認為,內部創業者都是高風險承受者,他們都是職業賭徒。而事實上,用“有限的風險承受”來描述內部創業者的行為更符合實際。對成功的無盡追求並不意味著敢冒任何風險,隻有一定程度的、經過計算和分析的風險才是這些人所偏好的。也有人認為,內部創業者缺乏分析才能,做事魯莽。而實際情況是,內部創業者通常都具有非常的分析才能。雖然可能出現他們很“幸運”和做事魯莽的情況,但關鍵是他們能夠理解創新,能夠很好地理解市場需求,因而他們的目標往往是十分明確的。還有人認為,內部創業者由於其對成功的強烈欲望而缺乏道德,他們不在乎如何取得成功,隻要能夠成功可以不擇手段。但實際上,在現在這樣一個文明、法製的社會裏,內部創業者必須嚴格遵守道德約束,必須擁有與社會預期一致的道德信念。如果他們不具有這些信念,他們就會無法生存下去。更有人認為,內部創業者都是渴求權力的人,他們都想盡可能大和盡可能快地發展。但事實是,大多數內部創業者更感興趣的是利潤和成長,重點是做好而不是做大。