了解他人心理，還要以敏銳的洞察力觀其內心所向，不為表麵言辭所迷惑，你的讚美才能切中要害，打動其心。曾國藩在當時士人朋友看來，雖胸有大誌，但處事卻是謹小慎微，瞻前顧後，拘於名節。因此左宗棠在太平軍勢如破竹時，想動員守喪在家的曾國藩辦團練時，不免有些擔心。但學雜識廣的陳敷卻另有高見。他通過曾國藩的《戒行圖》，以其詩觀其人，認為謹慎拘名節隻是其外表，其實則是一渴望建非常之業、立非常之功、享非常之名的英雄豪傑式的人物，而不是那種規規然恂恂然的腐儒庸吏。他根據自己的判斷，前往曾府遊說，慷慨恭維，大加吹捧，當看到曾國藩談到調兵遣將時三角眼中榛色眸子分外光亮，更相信了自己的判斷，便進一步讚其既具有雍容大方、文人雅士之風度，又具有武士威嚴峻厲、肅殺凜冽之氣，“此氣驟然凝聚，有氣衝鬥牛狀”。陳敷知世論人，獨幽顯微，句句話都說到曾國藩的心坎上。就這樣，與曾國藩素不相識的陳敷竟被看作仙人知己。曾國藩被陳敷的大肆讚美灌得喜滋滋樂融融，對其所言深信不疑，最終帶孝出山，大辦團練。陳敷的高明之處即在於善從細微之處洞其內心世界，並在褒揚之時察言觀色，以證實自己的推測，為下一步讚美捕捉信息。否則，即使陳敷巧舌如簧，也難以打動曾國藩。
熟人之間了解心理很容易，雙方的言談舉止，表情變化，都傳送著其心理信息。由於彼此接觸較多，交往頻繁，更能抓住對方微小的心理變化。人的心理有相對穩定的一部分，也有相對不穩定的部分，往往隨氣氛和場合的變化而變化。聰明人就善於捕捉別人此時此該的心境，予以適當的讚美。一個中秋之夜，某單位舉行宴會慶祝佳節。常言道：“每逢佳節倍思親”，更何況是在這合家團圓的中秋之夜。來自四川，“獨在異鄉為異客”的劉斌麵對美酒佳肴，思緒又飛回了父母身邊。大家都是本地人，沒有人注意到劉斌情緒的變化，但逃不過王處長的眼睛。他看到置身於歡樂人群之中卻歡樂不起來的小夥子，立即意識到年輕人是想家了。隨即高舉酒杯，朗聲說道；“在這中秋之夜，大家像親人一樣聚在這裏舉行歡宴，我非常高興。尤其是小劉同誌，遠離故鄉親人，懷著極大的熱情來我們這裏工作，取得了很大成績。我在這裏向劉斌同誌表示感謝。希望大家關心劉斌，把他當作我們的親人，使他在這裏更好地發光發熱！”細心的王處長在這種特殊的氣氛下，通過觀察劉斌情緒的變化，推測出他此時的心理，他不是直接地去安慰他，而是通過稱讚和關心，使他拋棄思鄉之情，加入到歡樂的宴會中來。如果大家都覺察不到劉斌情緒的變化，即使是再歡樂的宴會，劉斌也是無動於衷，了解別人的心理，需要你做個有心人。“粗心”、“太忙”不能成為你不能了解別人心理的借口，隻能使你不能慷慨地讚美別人，降低你的水準。
讚美水平是高是低，慷慨與否，不在於你說話多少，關鍵在於你能否抓住對方心理，對症下藥，動之以情。
讚美，需要技巧
讚美是一門學問，其中的奧妙無窮。
“讚美”的實質是能抓住讚美的事物的實質。許多人常犯的錯誤，見了什麼都說好，見了誰都說高，有的是不懂裝懂，有的是隻知其一，不知其二，語言不到位，說不到點子上去，切不中要害，缺乏力度。在書法展上，我們經常聽到一些似懂非懂，不懂裝懂的人發出這樣的讚歎：“這字寫得真好！”問他究竟好在哪裏，他支吾半天說不出個一二三來。或者有人慨歎：“這手字真乃絕活！我一個認不出來！”如此讚揚，真是淺薄。
做一個讚美者，要懂專業知識。“隔行如隔山。”現代社會中專業分工很細；各專業相對獨立，自成相對封閉的係統。如果知識麵狹窄，無疑就成了“門外漢”，空懷一顆善良的心，卻找不到讚美的話題。
首先，要善於使用專業術語。術語是構成一門學問的細胞，是其基本構成要素和基本概念。
其次，對某一行要有一定的造詣，你的讚美，才會令人接受，並視你為知己好友。
讚美者還表現獨具慧眼。獨具慧眼的讚美者善於發現別人發現不了的優點、長處和意義。