這位病人開始想用迂回的暗示法將自己的批評信息傳遞給醫生,讓醫生接受批評,並為自己的錯誤道歉,可醫生並不願意坦然接受。這位病人因此更加惱火,最後直接了當地將醫生遲到,耽誤了病人時間的事實說出來,醫生才接受了批評。
現實生活中確實會常常遇到這種情況,有時需要直截了當地提出批評意見,“擺事實,講道理”,令對方醒悟,否則你采用委婉的或迂回的辦法,對方並不能領會你的批評意見,或者是故意回避、裝糊塗,有時還會引起對方的誤解,雙方產生新的矛盾。
德皇威廉二世設計了一艘軍艦,自以為得意,便請國際上著名的造船專家來進行鑒定,一位造船家對皇帝的設計提出下述意見:“陛下,你設計的這艘軍艦將是一艘威力無比、堅固異常、速度超群、裝備上乘、十分美麗的軍艦。但看來它有一個缺點:那就是隻要它一下水,就會立即沉入海底,如同一隻鉛鑄的鴨子一樣。”
這位造船家的批評站在事實的基礎上,即船雖然設計得很堅固,裝備又精良,但卻缺乏作為船最重要的特點——能夠航行。這樣的批評,一語中的,一下子就使德皇幡然醒悟,取消了實施造船的計劃,避免了損失。
幽默,萬能的工具
幽默是避免小事釀成大亂子的良好手段。
使用幽默語言的人,應當是具有溫文爾雅的語調、親切溫和的處事態度。它與諷刺並不是一回事。幽默使人感到寬鬆自然。幽默最忌諱的是尖酸苛刻。溫和親切是幽默語言的重要特征。
幽默是精神的緩衝劑,是社交中的超級工具。高尚的幽默,可以淡化矛盾,消除誤會,使不利的一方擺脫困境。世界幽默大師蕭伯納有一次在街上被一個騎自行車的人撞倒了。肇事者嚇得六神無主,驚慌之中連忙向蕭翁道歉,然而蕭翁卻對他說:“先生,你比我更不幸,要是你再加點勁兒,那就可作為撞死蕭伯納的好漢而永遠名垂史冊啦!”一句話使緊張的氣氛變得輕鬆起來。幽默,是社交場合裏不可缺少的潤滑劑,可以使人們的交往更順利、更自然、更融洽。
幽默是健康生活的調味品。在公眾場合和家庭裏,當發現一種不調和的或對一方不利的現象時,超然灑脫的幽默態度往往可以使窘迫尷尬的場麵在笑語歡聲中消失。夫妻間的幽默還有特殊的功能:在一方心情惡劣或雙方發生衝突時,刺激性的語言無疑是火上加油;就是喋喋不休的規勸,也會事倍功半。而此時一個得體的小幽默,卻常常能使其轉怒為喜、破涕為笑。
幽默往往是有知識、有修養的表現,是一種高雅的風度。大凡善於幽默者,大多也是知識淵博、辯才傑出、思維敏捷的人。他們非常注意有趣的事物,懂得開玩笑的場合,善於因人、因事不同而開不同的玩笑,能令人耳目一新。
一個人要想培養幽默感,就得以一定的文化知識、思想修養為基礎;多學習那些詼諧、風趣的人開玩笑的方式、方法。至於那些性格比較內向、做事過於認真呆板的人,要學會欣賞別人的幽默,在社交過程中盡量讓自己輕鬆、灑脫、活潑,想辦法將話說得機智、委婉、逗笑。當然,開始嚐試會感到不大自如,但隻要我們坦率、豁達地在與朋友的交往中不斷實踐,幽默感便會變得自如,往往會油然而生,使交往更加情趣盎然。
善於理解幽默的人,容易喜歡別人;善於表達幽默的人,容易被他人喜歡。幽默的人易與人保持和睦的關係。現實生活中常常不乏令人碰得頭破血流仍然得不到解決的問題,但是,如果來點幽默,卻往往會迎刃而解。使同事之間、夫妻之間化幹戈為玉帛。幽默還能顯示自信,增強成功的信心。信心有時也許比能力更重要。生活的艱難曲折極易使人喪失自信,放棄目標。若以幽默對待挫折卻往往能夠重新鼓起未來希望的風帆。
真正的幽默是一門學問,是科學,並不僅僅是引人發笑。引人發笑並不都是幽默。它需要具備一些素質和特征。幽默的前提是諧趣,必然有滑稽的因素,我們能認識到的一切似乎是一種突然的頓悟,是一種愉快感和包含笑的行為的具體感受。幽默的智慧是理智。它能將現實生活的豐富經驗,敏銳的洞察力,廣闊的知識融合起來揭示出現實生活中的特殊矛盾,從中發掘喜劇情趣,創造出崇高的幽默。幽默的標誌是高尚。有些自以為幽默的人常將別人作為笑料,以求嘩眾取寵,結果往往適得其反。真正的幽默是尊重人、讚美人,將嚴肅的人生哲理寓於滑稽與微笑之中。即使是貶抑偽惡,其實質是褒揚真善。幽默的高尚正體現在其中。幽默的價值是審美。美感是人們欣賞審美對象時產生的怡情悅性的情感體驗。幽默的美感反映在嬉笑戲濾中給人以輕鬆愉悅的感受,反映在靈活的言行啟迪人的智慧。美感使得幽默永遠保持雋永迷人的魅力。