算來，我從事心理谘詢與研究已經20多年了。
作為心理谘詢師，我應邀為全國很多報刊做專欄撰稿人，接待了天南地北的心理求詢朋友太多太多的來信，來電，來訪。他們都把我當成最可靠的朋友，和我傾訴最隱秘的心靈故事，與我進行最坦誠的心靈交流。走進心理谘詢室的朋友，我曾經和他們促膝而談，看到過他們的愁容和眼淚，也看到過他們的笑臉和歡顏；撥通心理谘詢專線的朋友，我曾經和他們電話交流，聽到過他們的哭訴和呼救，也聽到過他們的歡聲和笑語；寫來心理谘詢信的朋友，我曾經和他們書信往來，讀到過他們連篇累牘的痛苦和無助，也讀到過他們字裏行間的快樂和自信。
每當此時，我的心一麵很沉重，為求詢的朋友們陷入心靈低穀而沉重；一麵又很欣慰，為求詢的朋友們走過心靈誤區而欣慰。是的，當求詢的朋友的愁容、哭訴、痛苦、無助化為歡顏、笑語、快樂、自信的時候，當求詢的朋友終於走過心靈誤區的時候，當求詢的朋友又看到了眼前的陽光的時候，當求詢的朋友又鼓起生活的勇氣的時候，當求詢的朋友走向新生活的好消息傳來的時候，那種欣慰讓我感到真的收獲了很多很多。這是對我精神上的一種獎掖！
不少朋友說我，救人救心，功德無量。我是俗人，不曾想過與人有所功德，倒是切身悟到，能對別人的心靈有些許幫助，便也樂在其中了。
因為，幫助別人就是幫助自己。
我越來越深刻地體驗到，一個人憑自己所長靠自己所能為別人做點事，原來自己也在收獲著更多更大的回報，由此你會具體而鮮明地感受到你對別人對社會是個有用的人。那是怎樣地一種實實在在的人生的成就感和滿足感啊！而當你為別人做的那點事，竟能幫別人救助了自己的心靈，竟能讓別人的多雲多雨的心靈重新灑滿溫暖燦爛的陽光，你心中那種成就感滿足感該是怎樣地更加充盈？您說這該是多大的一種福分？於是，我將繼續為朋友們做好心理谘詢服務。因為，我更願意讓自己的心中繼續收獲多多，我更願意有一個充盈的精神世界，我更願意成為感情的富翁、心靈的富翁、精神的富翁——糟糕，不小心說露了底！也好，心理谘詢師也不妨和朋友們坦露自我。是的，我正在成為感情的富翁，心靈的富翁，精神的富翁。
既然如此，遺憾何在？說來也是一言難盡。
許多心理障礙往往是一些事件壓抑在心，積鬱成疾，形成心病。時日已久，當事人或許壓抑到了潛意識之中，或許不願回憶。但隻有找到致病根源，才能根治心病。可是，心理谘詢師常常為此無奈。那次，一位朋友撥通了我的心理谘詢專線，說他感到生活沒有了希望，整天振作不起來，心情很是壓抑。幾句之後，就一再問我該怎麼辦。我解釋說，如同你隻告訴大夫說頭疼而不談具體的病情，大夫是沒法下藥一樣，不弄清心理障礙的具體原因是難於進行心理分析和心理幫助的。治好心病更得“對症下藥”。請你講講對你影響較大的生活故事好嗎？我剛說到這裏，那邊已經掛斷了電話，把一個遺憾留給我。
在我的一本書中曾經說過，心理谘詢的一個基本原則就是喚起來詢者的自助自救意識和行動，求詢者能否自助自救是心理谘詢是否成功的標誌。人隻有自己才能最終救自己。人的心靈最需要自我救助。人的心靈有一種天然的自救潛能。然而，有些求詢的朋友卻不思自救。一位求詢者給我寫來長長地一封求詢信，我回信提出了分析和建議。然而，我的信剛剛發出，又連續收到了她的好幾封來信，一點也不顧我的分析和建議，沒有拿出一點實際的行動，隻是一個勁兒地訴說。就是這樣，常有些求詢的朋友沒完沒了地寫信，打電話，來訪，而不肯發揮自己的主觀積極性，表現出對心理谘詢師的強烈的依賴性。遇到這種情況我隻好直言：人需要自己救自己。然而，如同大夫不能包治所有的病人一樣，對於不能合作不思自救的朋友，心理谘詢師最終也隻能空留遺憾。