巨人網絡創始人董事長史玉柱說：誰消費我的產品，我就把他（消費者）研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。
2007年十一黃金周，我陪老婆到廣州進貨，當時剛剛從政府機關跳到商海，我老婆的合作夥伴都不認識我，當老婆把我介紹給對方的時候，對方總是加上這麼一句：“三哥也下海了，不在機關上混了？”
我老婆就趕忙解釋：“嫌機關不自由，盡是勾心鬥角那些破事，想到商海裏鍛煉鍛煉。”
對方說了：“這就對了。別讓三哥在那裏遭罪了，我們廣州有一句話，是這麼說的：精明人下海，傻子當官，橫路徑二上班。三哥這麼精明，早該下海經商，別和那些橫路徑二耽誤大好時光了。”
其實對方不知道，我對經商是也懂得一些，但是那都是理論上的，缺乏實戰經驗，陪老婆出差一是出於安全的考慮，二是想增加點實戰經驗。像我現在這些經商的道道，都是後來在商場裏摸爬滾打學來的。
廣州實在太遠，所以平時多半是靠傳真詢價報價，了解市場的機會很少。那次我陪老婆到廣東省南海縣，一下子就采購了八十多萬元的商品。陪同的過程中，我發現了一個秘密，對方推薦什麼牌子的商品，我老婆就偏偏不買那個牌子的商品，我一直莫名其妙。
出了門，到了一個無人的地方，我就問老婆大人：“為什麼對方推薦哪個東西你就偏偏不買那個東西呢？”
“你真是一個書呆子，還學經濟學呢，你也不想想，我也是經商的，我還不了解他們那點小九九，他們推薦哪個東西，說明哪個東西賺錢最多，他不可能把他賺錢最少的東西推薦給我。懂不？誰賣東西都這麼賣，我也這麼賣貨。”
……
很多人買東西的時候都會這麼說：“哪個好，我不太懂，你給我介紹介紹！”
“你這瓜甜嗎？”
“你這電腦品牌機怎麼比兼容機貴這麼多？”
……
於是商家就吐沫星子四濺地介紹開了，一時間天花亂墜，飛沙走石。把顧客忽悠得暈頭轉向，顧客按著商家的忽悠把商品買了。
老婆說“很多顧客都犯這個毛病，精明的消費者從來不聽推銷員的，因為商家推薦的商品並不是最好的，而是商家賺錢最多的。”
我說：“那你幹脆隻賣最賺錢那個東西不得了，還弄那麼多品種幹什麼？”
“這你就更外行了，這叫千家貨迎千家客。客戶的消費習慣、消費心理、消費能力、審美觀點能一樣嗎？比如黃色油漆最賺錢，你能隻賣黃色油漆嗎？再比如，同樣一個錘子，國產的最便宜的才8元錢一個，從美國進口的史丹利牌子的錘子一個得100多元錢，賣一個史丹利能賺來兩三個便宜的錘子，可是有幾個大腦袋的家夥要你那一百多元錢一個的錘子啊，什麼樣的錘子不是釘釘子？”
……
生意經：
你要學會反向思維，消費者要學會像經營者那樣去思考，經營者也要學會像消費者那樣去思考。
從南京到北京，買的都沒有賣的精。
人人都是自私的，王婆賣瓜肯定要自賣自誇。她說自己的瓜不甜她把瓜賣給誰去？