管理心理學又稱組織管理心理學、組織行為學等，是心理學的一個重要分支。它於20世紀50年代產生於美國，屬於應用心理學科範疇。本章將從論述管理心理學的研究對象開始，介紹管理心理學的發展概況，探討管理心理學的研究方法。
一、管理心理學的定義
關於管理心理學的定義，目前尚沒有比較統一的認識。一般來說，管理心理學是應用心理學的原則和方法研究企事業組織管理中人的心理及行為的活動規律，用科學的方法改進管理工作，充分調動人的積極性的一門應用性學科。
具體地說，管理心理學要研究個體心理、群體心理和組織心理問題。個體心理包括人的社會知覺、個性、態度、價值觀、動機等問題；群體心理包括群體的規模、結構、規範、溝通、團結等特點對人們心理的影響等問題；組織心理包括領導作風、組織結構、權力、威信以及組織變革等因素在人們心理上產生的影響等問題。
實質上，管理心理學是從現代管理科學和心理行為科學發展過程中派生出來的一門新興的獨立學科，也是一門綜合性科學。他主要以組織中的人作為獨特的研究對象，管理心理學的研究對象有以下幾個特點。
（一）組織管理心理學主要研究組織或企業中的人—人關係係統
根據係統論的特點，可將管理對象分為三大係統：物—物關係，人—人關係，人—物關係。物—物關係係統主要是技術管理對象，包括材料、設備、工藝、資金、資產、技術等方麵的管理。人—物關係或人—機關係係統是勞動心理學和工程心理學的研究對象。其任務包括如何設計適宜的環境，才能使人—機達到最佳適應和匹配，提高生產或工作效率。而人—人關係係統則是管理心理學的研究對象，他是從調動人的積極性這一整體觀點上來提高生產效率的。
（二）管理心理學著重研究組織或企業的內環境係統
企業的內部結構係統可分為：①技術係統（技術、設計、維修等工程技術部門）；②經濟係統（財務、財會等部門）；③政治係統（黨、團組織、人事、宣傳、工會等部門）；④文化生活係統或後勤係統（後勤、食堂、俱樂部、幼兒園、醫療等）。這四個係統相互作用，相互影響。
任何一個企事業單位都有一個內環境係統和外環境係統。外環境係統是指生產過程開始時輸入的技術、資金、原料、法規、消費者愛好，以及生產過程終了時輸出的產品和服務。內環境係統是指單位內部的技術環境（工作性質、程序、技術水平、產品數量質量等）、個體環境（員工動機、認知、態度、情感等）、人群關係環境（個人之間、領導者和被領導者之間、群體之間的人際關係及群體氛圍等）、組織結構環境（地位、角色、溝通方式、決策、人事監督製度等）。就一個企事業單位來講，外環境係統是相對靜態的，而內環境係統是動態的、不斷變化的。
管理心理學的研究對象著重是企事業單位的內環境係統（即內環境），特別是內環境中的社會心理係統，即個體、群體、領導、組織等的心理活動形式和規律。它直接為企業中四大係統的管理提供科學的理論依據。
二、管理心理學研究的層次分析
管理心理學可從不同角度或不同層次來分析研究。
首先，從個體層次上分析研究人的心理或行為。在這一層麵上，可將組織看成是為追求組織目標而工作的個人集合體，因為沒有個人的工作績效，也談不上組織的效率和目標的實現。因此，個體心理與行為的核心問題是激勵問題，即如何激發員工工作動機，調動工作積極性的問題，這涉及個體的需要、動機、態度以及個體差異、認知差異等問題。
其次，是從工作群體的心理和行為上進行研究。組織為了達到自己的目標，僅靠個人的努力是不夠的，人們在組織中必須結合成各種群體如班組、部門、科室等，以發揮比個體更大的效率和效益。群體心理和行為研究中的核心問題是人際關係問題，包括人際關係的測評，人際關係的建立和發展、變化以及人際關係的障礙及改善等。此外，群體的規範與壓力、群體內聚力和士氣、群體溝通、群體決策、群體意識、領導心理與行為等都屬於管理心理學在群體心理和行為層次上要解決的問題。
最後，管理心理學也將整個組織作為自己的研究對象。組織是一個較大的係統，是由兩個或多個不同層次、不同職能的群體為實現共同的目標而結合起來的。它是群體或個體實現某種目標的工具，組織的狀況直接影響群體或個體的行為效率。在組織心理和行為方麵，既要研究組織的一般理論，研究組織結構和組織設計對組織效率的影響，還要研究組織變革及組織發展的手段和技術等問題。