組織是衛生管理的重要功能之一，它是由許多功能相關的群體所組成的一個有機體。對組織的心理與行為的研究，目的是為了保證組織的活動更有效、工作績效更高，從而更快更好地實現組織的目標。
一、組織概述
（一）組織的概念
組織是指動態的組織活動過程和相對靜態的社會實體單位的統一。具體包括以下四個特點：第一，組織是個動態的組織活動過程。即把人、財、物和信息在一定的時間和空間內進行合理有效的配合過程。第二，組織又是個相對靜態的社會實體單位。即將動態組織活動過程中有效的、合理的配合關係相對地固定下來，所形成的組織結構模式。第三，組織是實現既定目標的手段。第四，組織是工作關係、技術係統和人與人關係的社會係統的統一。
（二）組織的要素
1.複雜性
組織的複雜度有三個表現形式：水平分化、垂直分化、空間分化。
（1）水平分化是指部門橫向分工的細致程度。水平分工越多，表明組織需要各種擁有專業知識與技能的人才，分化度就越高，使橫向協調難度加大。
（2）垂直分化是指組織層級的深度或階數。從最高管理層到最低作業層之間的層級越多，結構就越複雜。它有利於大的組織的分權，但不利於信息溝通，易產生信息的歪曲與失真。
（3）空間分化是指組織的實體設施在地理上的分散程度。空間分化增大，則組織中的各部門之間溝通、協調、控製的難度越大。
2.規範化
規範化是指組織中的工作是否標準化。組織規範化通常以文字的形式明確下來，要求所有員工都了解這些書麵規範。不同組織，組織內的部門或職務不同，規範化的程度可以不同。組織的規範化對職工的工作態度和工作滿意度有一定影響。
3.集權度
集權度是指組織中權力分散或集中的程度，即權力分配的方式。
（三）組織的種類
根據組織的實際形態，為了適應管理上的需要，可將組織分為六種：
1.直線式組織（機械式組織）
直線式組織的特點是：高度複雜化（特別是水平分化程度高）和正規化，規定性的資訊網絡（通常為下行溝通），低層人員參與決策較少。工作人員根據作業進行的過程分成不同的部門與等級，各部門分派專人負責管理，管理人員具有全權處理本單位事情的權力，對部屬有直接的權威，部門隻對頂頭上司負責。
在直線式組織基礎上附加一個顧問機構，即在實際作業上雖然采取直線式的方法，但增設一群專家顧問以提供意見和指導，不做決策，從而形成了直線參謀式組織。
2.功能式組織（職能式組織）
功能式組織的特點是：將直線組織的執行功能與參謀機構的策劃功能密切結合起來；設立一些專職部門，每一部門集合了該方麵的專門人才從事專門的工作，如設計、會計、人事等，每個部門設立專門主管，這些主管構成組織高層權力機構。
由於組織中的管理人員既是專業人員，又具有權力，從而把專業分工的優點發揮到極致。可以促成規模經濟，減少人員、設備的重疊，部門內部容易溝通，具有同質的工作環境，從而使組織的工作效率得到提高。這種組織形式在美國等國家非常流行。
較大的組織分化為幾個直線組織，如多種經營的管理組織，在不同的地方設立不同的醫院或藥廠，組織內的各單位雖為職能式組織，但上下命令隻限於該直線組織內，其他直線組織對它沒有直接的指揮權。由此構成了直線職能式組織，也稱簡單型組織。
3.產品式組織
產品式組織的特點是，圍繞某種產品，組織各種業務方麵的人員構成專門機構，負責該產品的全部業務活動，責權分明，產品經理負責與產品有關的所有事務，集各種職能於一身。但此種組織形式在協調不同產品部門的活動時比較困難，易造成人員設備重疊、浪費。
4.矩陣式組織
矩陣式組織是一種較新型的組織形式，是將功能式組織與產品式組織有機結合，取其優點去其缺點的一種組織形式。功能式結構的優點是集中人力，充分發揮人才潛勢，但不易協調各部門；產品式組織易於協調各職能部門，但浪費人力、物力。矩陣式組織使每個產品都依靠各個職能部門的工作，而每個職能部門也負責著所有產品的相關工作。這種組織形式在現代組織管理中被廣泛的采納。
以上所述是組織的靜態形式，是某一定時間內的組織狀態，但實際上組織是一種動態形式，它必須不斷地適應環境，這段時間需要的職務工作，過一段時間就可能被廢除，需要另增新的職務等。因此，以上所述應根據衛生管理的實際情況，依環境的變化，加以調整和改善。