王小龍

醫德是與醫務活動相聯係的醫務人員的職業道德,是醫務人員在醫療活動中應該遵循的行為準則,是調節醫務人員與病人、醫務人員之間、醫務人員與集體及社會之間關係的總和。醫務人員占衛生係統從業人員85%以上,醫務人員的職業道德始終是社會關注的熱點問題。因此,醫療衛生單位貫徹《公民道德建設實施綱要》精神,重點就是加強醫德醫風建設。

一、當前醫德醫風建設麵臨的主要問題

在社會主義市場經濟條件下,醫德方麵存在的主要問題及表現有:

1.工作責任心缺乏

有的醫務人員缺乏事業心和責任感,工作粗疏,不堅守工作崗位,常常遲到、早退、脫崗,致使患者病痛得不到及時診治,危重病人得不到及時搶救,貽誤救治時機,給病人及親屬帶來痛苦,甚至造成不可彌補的損失。在科研中,個別醫務人員為了研究而研究,避重就輕,對易出成果、風險不大、合乎自己口味的課題、項目爭先搶奪,而對不易攻破的難題、無名無利的項目,盡管臨床和病人急需也漠然置之。特別是有的醫務人員組織紀律觀念不強,到非法醫療點行醫;有的不請示、不報告,擅離崗位參加各種學術會、藥品推廣會,既嚴重影響醫院的管理,又容易留下事故隱患。

2.服務態度惡劣

有些醫務人員服務缺乏熱情,對病人沒有同情心;有的對病人不尊重,態度冷漠、生硬、不耐煩;有的甚至出言不遜,與病人發生爭吵,導致醫患關係緊張。

3.以醫謀私

受拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想的影響,有的醫務人員對社會義務、社會責任、無私奉獻、道德理想等講得少,“前途前途,有錢就圖”、“理想理想,有利就想”,在他們眼裏,好像搞市場經濟就不要為人民服務,就不要無私奉獻了。有的重利輕德,利用行醫之便,吃請、拿回扣,接受患者錢物;有的乘病人之危,吃拿卡索要,牟取不正當利益;有的搭車開藥弄虛作假,損害病人利益。

4.業務不求上進

有些醫務人員缺乏求真創新和鑽研精神,安於現狀,不求進取;有的坐井觀天,夜郎自大,不學無術;有的對醫術隻知其一,不知其二,淺嚐輒止,不求甚解;有的隻注重書本知識,不注重實踐和調查研究,理論與實踐相脫節;有的缺乏真才實學,誇誇其談,嘩眾取寵。

5.相互詆毀拆台

有些醫務人員缺乏互相學習、互相幫助的團結協作精神和正確的競爭意識,有的常常貶低甚至詆毀別人,抬高自己。有的搬弄是非,挑動鬧事,造成醫際關係緊張;有的科室之間不團結,對醫院開展的新項目、新技術不是主動支持,主動協調,而是互相計較,互不配合;還有的老醫務人員總是怕別人超過自己,總想留一手,影響專業技術的發展;一些醫院為了自身利益,采取一些不實的宣傳廣告及其他不正當手段,籠絡病人。

6.片麵追求經濟效益

有的醫院不認真執行物價政策,巧立名目亂收費、多收費;有的醫務人員利用職務之便向醫藥生產經營企業索要藥品開單費、提成費;有的在運用新技術、新療法時,不考慮病人的需要和承受能力,無論病大病小,可做可不做的檢查都做,可開可不開的藥都開,小病大治,既導致醫療資源的浪費,又加重了患者和社會的經濟負擔。

7.玩忽職守

有些醫務人員粗心大意,不注意觀察病情變化,病情變了,治療方案不變,貽誤治療時機,導致病情惡化;有的不遵守醫療操作規程,不認真查對,給錯藥,打錯針,手術過程中開錯刀,將醫療器械、紗布滯留體內等;有的不詳細查體,草率診斷用藥,引起誤診誤治;有的馬虎大意,消毒不嚴格,用藥不當,引起交叉感染和醫源性疾病;有的推諉病人、貽誤病情等。

上述問題雖然出現在少數醫療衛生單位和少數人員身上,但造成的社會影響和危害相當嚴重,它不僅損害了患者利益,損害了“白衣天使”的美好形象,也腐蝕了一些幹部和醫務人員,嚴重影響了黨群關係,影響了醫療衛生事業的健康發展,影響了社會主義精神文明建設。因此,強化醫德醫風建設,是當前麵臨的一項重要課題。

二、醫德醫風建設的主要內容

醫療單位是社會主義精神文明建設的重要窗口,與人民群眾的切身利益息息相關。醫德是道德規範的一部分,古今中外的醫德規範不乏共同之處,無論哪個時代、哪種經濟條件下,醫德都有其內在規範和要求。

1.愛崗敬業

《中華人民共和國執業醫師法》明確規定“救死扶傷,實行社會主義的人道主義,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛”是醫師的首要職責。人們常說:“醫生的工作人命關天。”這話不僅說明醫生救死扶傷、治病救人的崇高職業,也道出了醫生應承擔的風險和責任。作為一名醫務人員,職業本身就要求必須把畢生的精力投入到醫療衛生事業,全身心地獻身醫學。一名醫師能夠敬業,就具備了良好的職業道德。換句話說,良好的職業道德就是可貴的敬業精神。