2.人本管理劃分為兩個層次
第一層次涵義的人本管理是“首先確立人在管理中的主導地位，繼而圍繞著調動企業人的主動性、積極性和創造性去開展企業的一切管理活動”；第二層次涵義的人本管理是“通過以人為本的企業管理活動以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產出的實踐，來鍛煉人的意誌、腦力、智力和體力，通過競爭性的生產經營活動，達到完善人的意誌和品格，提高人的智力，增強人的體力，使人獲得超越束縛於生存需要的更為全麵的自由發展”。
3.人本管理分為三個層次
第一個層次的人本管理的主要內容有：重視人在企業中的地位和作用，把人作為管理活動的核心，對人的本質和心理活動進行重新認識，並采取有效的製度設計和企業管理活動來最大限度地調動員工的主動性、積極性和創造性。這一層次人本管理的主要特點可以用“識人”、“用人”來概括。其本質是一種“手段人”的功利主義思想。
第二層次的人本管理的主要內容除了涵蓋第一層次的內容外，還包括：實行參與管理、民主管理；重視人才的選拔、培養和保護；創造良好的企業文化氛圍，鑄造員工的共同價值觀念和共同行為模式；為適應複雜多變的環境，開展團隊的合作和學習，進行組織修煉，建立學習型組織。第二層次的人本管理已經從“手段人”進化到了“目的人”的層次，從“用人”上升到“育人”，企業的全體員工都可能成為管理活動的主體，企業開始關注員工和企業的共同發展。
第三個層次的人本管理，使得管理活動的服務對象從企業的“內部人”擴展到企業的“外部人”。它的主要內容除了涵蓋上述兩個層次的內容外，還有以下新的內容：企業的目標是爭取合理的利潤，企業發展的最終目的是為社會提供盡可能多、盡可能好的產品和服務；除了追求企業內部人利益外，還要關注企業的社會責任。第三層次的人本管理已經將管理的客體從狹義上理解的企業所有者和內部員工擴展到廣義上理解的社會公眾，關注企業的社會責任。
從上麵綜述可以看出，盡管學者們對人本管理界定的表述存在著文字上的差異，但都是圍繞人在企業中的作用和地位、人本管理的目的、管理人的手段這樣幾點進行的概述。所有關於人本管理的界定在對人在企業中的作用和地位的認識上都是一致的，即人是企業一切資源中最重要的資源。有關人本管理的目的的闡述也基本相同，即充分挖掘人在企業工作中的潛能，使人的才能得到最大程度的發揮。在有關管理人的手段方麵學者們的認識有所差異：關佩蘭代表了大多數學者的看法，認為通過滿足人的內在和外在的需求來實現對人的管理，陳怡安認為對人的管理應該是對人性的管理，張今聲提出要凝聚人的合力，黃靜則認為應該是上述三種方式的綜合。
二、企業人本管理的涵義和特征
在分析歸納有關人本管理的各種觀點的基礎上，本書給出的企業人本管理的涵義是：企業人本管理是指把人視作企業經營管理活動中最重要的資源，以企業全體員工作為管理的主體，將人的全麵發展作為企業發展的目標之一，在管理方法上充分考慮企業內外的利益相關者，以順應人性的軟管理為主，尊重人、關心人，凝聚人的合力，滿足人的需要，激發人的潛能，從而實現人和企業的共同發展的管理理論和方法。