一、有關人本管理內涵的研究綜述
（一）人本管理內涵
人本管理是一係列以人為中心的管理理論與管理實踐的總和，它是與“以物為中心”的管理思想相對應的概念。對人本管理的內涵與外延的研究目前可以說是見仁見智。代表性的觀點，大致有以下幾種：
1.人本管理即“3P”管理，也就是of the people（企業即人）、by the people（企業靠人）、for the people（企業為人）。該理論認為企業是由人所組成的，人是企業最重要的資源，企業無人則止；企業經營管理的主體是企業全體員工，辦企業必須依靠全體員工的智慧和力量；企業是為了滿足人的需要而存在的。基於此，有學者提出現代企業管理的三大任務是創造顧客、培養人才、滿足員工需要，人自始至終位於企業管理的核心地位。
2.張今聲認為人本管理有以下幾層涵義：依靠人——全新的管理理念；開發人的潛能——最主要的管理任務；尊重每一個人——企業最高的經營宗旨；塑造高素質的員工隊伍——組織成功的基礎；人的全麵發展——管理的終極目標；凝聚人的合力——組織有效運營的重要保證。他認為人本管理的精髓和最高宗旨是點亮人性的光輝，回歸生命的價值，共創繁榮和幸福。
3.人本管理是指在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進行管理的一種較為普遍的管理方式。
4.人本管理是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來，做到以對人的管理為中心，關心人、尊重人、滿足人的合理需求，以調動人的積極性。
5.人本管理就是將人的全麵發展作為企業發展的目標之一，通過順應人性的管理，凝聚人的合力管理和人的需要管理來實現人和企業的共同發展。
6.人本管理就是把人作為管理的主要對象和企業重要的資源，通過企業文化建設，培育全體員工共同的價值觀。它尊重個人價值，運用各種激勵手段，充分調動和發揮人的積極性和創造性，引導全體員工實現企業的經營目標，促進企業不斷發展。
7.人本管理是一種把人作為管理活動的核心和組織最重要的資源，把組織全體成員作為管理的主體，圍繞著如何充分利用和開發組織的人力資源，服務於組織內外的利益相關者，從而同時實現組織目標和組織成員個人目標的管理理論和管理實踐的總和。
8.人本管理就是將馬克思主義理論運用於企業的管理理論與實踐之中，在企業管理過程中，樹立整體人本觀，即重視人的價值與自由，把滿足人的需求和人的全麵發展作為出發點和目的，充分發揮人的主動性和能動性，實現人的全麵發展以及企業與社會的共同進步。
（二）人本管理層次劃分
對於人本管理層次的劃分，不同學者也有不同的觀點。
1.人本管理劃分為五個層次
情感管理——注重人的內心世界，根據情感的可塑性、傾向性和穩定性特征去進行管理；民主管理——企業家應集思廣益，集中多數人的智慧，全員經營；自主管理—鼓勵員工根據企業的發展戰略和目標，自主製定計劃，實施控製，實現目標，即“自己管理自己”；人才管理——要善於發現人才、培養人才和合理使用人才，做到人盡其才，才盡其用；文化管理——通過企業文化的培育，管理文化模式的推進，使員工形成共同的價值觀和行為規範，借助企業文化凝聚人心。
讚成這一觀點的學者們認為人本管理承認企業目標和員工目標的一致性，因此采用職工參股、目標管理、質量管理小組、劃小核算單位、分權製、公司內部市場化、合理化建議、成立工作團隊等措施鼓勵員工參與管理。企業文化是人本管理的支柱，是一個企業的傳統、風氣和價值觀的統一體。良好的企業文化對員工產生凝聚力，激發員工的上進心，可以極大地鼓舞士氣。