三是為群眾服務，讓群眾滿意。胡錦濤總書記指出“群眾利益無小事”，群眾就是立社之本。
4.超前思維，以德輔政，盡心做好“三層協調”
我們處在經濟社的二次創業奠基階段，改革創新力度大，這自然就對綜合辦提出了更高的要求。要超前思維，以德輔政，這就得做好三個協調：
一是外部環境的協調，努力為我社創設一個友好的發展環境，使外部環境和人際關係最大限度地轉化成積極新型的先進生產力。
二是內部環境的協調，營造一個和諧的發展氛圍。
三是綜合事務的協調，堅持一個標準：那就是服務於我社的發展大局。
四、履職綜合辦的工作概要
履職綜合辦三年多，從建章立製入手，做了大量工作，使各項工作步入了製度化、規範化、程序化的軌道。
1.規範行政管理工作
規範了日常行政管理工作。辦公室、人事方麵，設計印製了經濟社紅頭文件紙、來文閱辦卡、發文稿紙、發文編號簿、卷內目錄、介紹信、函件本等一係列綜合管理的20餘種表格，保證了經濟社執行力的暢通。
規範了編務管理工作。在編務管理方麵，①設計印製了一係列日常使用表格，比如：選題申報記錄本、書稿三審及發稿記錄本、圖書出版合同、稿酬本、圖書付印成本預審單等，及時保證了圖書出版工作的正常運行；②嚴把選題質量關，保證了經濟社自分社以來，沒有出版一本不合格圖書；③對我社出版的每一本圖書組織開展印前質量檢查工作，自分社任綜合辦主任以來，在出版局的編校質量抽檢中連續兩年合格率百分之百；④2008年度對山西政府獎的參評圖書進行編校質量抽檢中，我社是全出版係統唯一一家編校質量百分之百合格的出版社。
規範了人事勞資管理工作。從建立健全全社在冊職工的個人檔案入手，帶領綜合辦人員一要收集保存個人資料；二要批辦中層幹部任免審批手續；三要通過查閱檔案製作“山西經濟出版社人員情況一覽表”和“經濟社人員學曆、職務、職稱一覽表”。
規範了檔案管理工作。從規範文檔管理為基點，設立檔案室，建立健全人事檔案、圖書檔案、外來文檔案、自成文檔案，同時將經濟社過去保存下來的七年前的文件、圖書檔案和現行文件、圖書檔案等進行了歸檔整理，分別裝訂成冊，使它們各有所歸，為經濟社留存了寶貴的史料。如今的經濟社檔案室井然有序，曆年來的文件檔案、圖書檔案、人事檔案，按年份、類別一一陳列在檔案櫃裏。建立檔案，就是要把我們這一代人的艱苦創業史，記錄記載，留傳給下一代，作為他們借鑒的經驗和財富。也是我社年終總結、社慶查閱資料、今後編寫社誌等的寶貴資料。
2.建立健全多項管理製度
建立完善了行政管理製度。起草並實施了一係列管理性文件文稿和管理辦法。如：《山西經濟出版社行政人員改革方案及考核辦法》、《山西經濟出版社企業工資改革方案及考核辦法》、《山西經濟出版社職能部門崗位職責》、《山西經濟出版社機構、崗位和職數設置的請示》、《山西經濟出版社關於嚴格考勤製度有關規定的通知》、《山西經濟出版社請銷假製度管理辦法》、《山西經濟出版社職工休假製度管理辦法》等數種管理性文稿。