丹尼?W?辛克萊,美國加州大學經濟學教授,北美地區經濟學年會常任專題主講人,著有《珍珠與貝殼:10個最富有的小國》、《財富或債務,增值或消費》以及《美元主義》等書。辛克萊認為,創業者有必要對競爭有透徹的了解,因為競爭牽涉到的,實際上是一個市場份額重新進行劃分的問題。知己知彼,方能百戰百勝。了解競爭者,就是要打有準備之仗。下述三種情況是辛克萊專門為創業者考慮的:
1.競爭者的市場占領情況
這主要是考察競爭者們在市場的占有度上是否已經飽和。如果真已達到飽和程度,創業者要介入,肯定會有相當高的難度。要相信,這些競爭對手都不會是軟角色,且已在市場和顧客中建立起了一定的聲譽,要想從其手中搶奪利潤,絕非輕易之事。若創業者在其他方麵沒有特別的競爭優勢,到此亦可打住。但如若市場並未達到飽和,則可尋找其空當地區,視其空當之大小,結合後麵的問題綜合考慮。
2.比較雙方經營產品上的優長
這是將創業者經營的產品與其他競爭者的產品,從質量、性能、功用、造型等方麵進行全方位的比較。
如若兩者相差無幾,自然不具競爭力,因為顧客沒有必要棄舊用新,何況舊的已得到信任,新的總有某種不放心,至此亦屬打住之列。但若能對產品進行一些改進,並符合顧客的要求,則又可另當別論,值得考慮。當然,若是自己的產品在各個方麵或大部分領域都優於競爭者,僅從此角度說,是可以給自己投個全票的。
3.經營形式和服務方麵的比較
創業者很有必要在經營形式和服務方麵與競爭者進行比較――自己在為顧客提供的經營服務中有哪些優勢、長處?優在何處?長在何處?或者是有差距,又差在何處?能否改進?如果說並無優勢,這就需要綜合前麵的情況來看才能作出判斷;如果說優勢較強,那就可以作為創業的一個重要砝碼;如果說有差距,而又限於各種條件,一時難以趕上,那就有點問題了。
要點:
競爭者其實就是同行業者。上麵提出的顧客和競爭者的各種情況,足以讓創業者作出有效的市場分析。當然,實際的情形肯定比上述類型性分析複雜得多,參差錯落的狀況隨處都有,這就需要創業者把諸多情況彙集起來,進行一番綜合性的比較、分析,並最終得出一個正確的結論。