4、亨利?福特:經營的四個黃金法則(1 / 1)

福特汽車公司創始人亨利?福特出生於一個農民家庭,十六歲到底特律在美國大發明家愛迪生照明公司當工人。當時汽車剛誕生不久,從1899年起,他先後兩次創辦汽車公司,均以失敗而告終。失敗原因是老福特既是企業的所有者,又是企業的經營管理人,同時又缺少專業知識。1903年,亨利?福特與幾個同行合夥聘請了一位專家――詹姆斯?庫茲恩斯擔任總經理,第三次辦起了福特汽車公司。他生產的汽車均以自己的名字命名,福特汽車終於聞名於世。在福特汽車王國不斷擴展的過程中,福特逐漸總結了自己的經營原則,即流行於世並享有盛譽的“四個黃金法則”:

1.不留戀過去和畏懼未來。失敗不過是給人們重新開始和更聰明行事的機會。一次老老實實的失敗並不是恥辱。

2.不要顧忌競爭。誰做事漂亮,他就能夠在競爭中取勝。企業硬奪別人的生意才是犯罪。

3.要把為顧客服務的思想置於追求利潤之上。

利潤不是目的,隻不過是為顧客服務的結果而已。

4.所謂生產,決不是廉價買進又高價售出。它應是以合適價格購原料,花費盡可能少的費用,把原料加工成有價值的產品,再賣給消費者。冒險、投機、欺詐的行為隻能阻礙生產的發展。

要點:

福特認為,浪費和貪求利潤妨礙了對買主的切實服務。浪費是指在完成某一工作時花費了多於這項工作所需的精力,而貪圖利潤則是由於目光短淺。他認為,應該以最小的物力和人力損耗來進行生產,並以最小的利潤銷售出去,以達到整個銷售額的增加,薄利多銷。