正文 第20章 話語中藏“玄機”,讓對方心服口服(2)(1 / 3)

看了秦伯的眼色,燭之武繼續道:“如果不把鄭國滅掉,讓它繼續保存下來,將來秦國要幹什麼事情,人馬經過鄭國的時候,那麼鄭國就把你們當作客人,供給你們的需要,這樣是不是很好呢?”

聽到不滅鄭國的好處,秦伯就更加動容了,然而還不能下定決心。

這時候,燭之武又說道:“我們知道晉國說要跟你們平分土地,但是你是知道的,晉惠公曾經答應給你們一座焦城和一座瑕城,結果當他們的軍隊早上渡過黃河回到國內,晚上就開始修築針對你們的防禦工事。而且這個晉國是個貪得無厭的國家,如果現在讓鄭國成為他們東邊的邊境,那麼下一步就會向西邊擴張,不是侵犯秦國,還能夠從哪裏奪取他們想要的地盤呢?那就隻有侵犯秦國了,希望您能夠好好考慮一下。”

聽完之後,秦伯如夢初醒,連忙同鄭國訂立盟約,而且還派了杞子、逢孫、楊孫等幾位將軍守衛鄭國,接著秦國就撤軍了。晉國得知秦國撤軍之後也跟著撤軍了。

於是,鄭國免除了這場滅亡的災禍。

燭之武是如何說服秦伯的?其實非常簡單,首先從正麵,開門見山地說明滅掉鄭國對於秦國沒有益處,並且進行了合理的分析,指出滅掉鄭國的危害,緊接著又指出不滅鄭國的益處,把秦伯的心給說動了。最後指出晉國的言而無信和貪得無厭,把滅掉鄭國對秦國無益反而有害的觀點又強調了一遍,終於把秦伯給徹底說動了。

有一對夫婦吵架之後,便吵著鬧著要到民政局裏鬧離婚,調解員問他們結婚多長時間了,他們說已經結婚八年了,然後問他們到底為什麼要離婚,彼此也說不出很好的理由,於是調解員就對他們兩個說:“看看你們兩個,一個是英俊瀟灑玉樹臨風,一個是天仙下凡貌美如花,可以說是挑水的娶到了賣茶的,如此般配的你們還鬧離婚,真是天上的牛郎織女都羨慕你們。為了一點雞毛蒜皮的事兒還跑到這裏鬧離婚,真是太輕率了。”

聽了調解員的話,怒氣衝衝的丈夫不好意思地低下了頭,一臉烏雲的妻子也不好意思地羞紅了臉,眼看他們一個個說不出話來,調解員繼續道:“你們多麼幸福的家庭啊,孩子還這麼小,需要父愛和母愛,如果你們真是吃了秤砣鐵了心的要離婚,等到將來孩子大了,知道你們為了這麼一丁點小事鬧離婚,拋棄這麼幼小的他,不但要憎恨你們,還要鄙視你們,將來你們受苦的日子可就長了。”

這時夫妻兩個,你看看我,我看看你,再也沒有氣了,沉默地聽著調解員的勸說,調解員招了招手,笑了笑道:“趕快回去吧,孩子還在家裏等著你們呢,這地方又不是什麼好地方,以後再也不要來了。”

聽了調解員的話,夫妻兩個再也不說離婚的理由,彼此一言不發地回去了。

這個調節員首先從反麵說了一下,如果兩人不離婚的話,就是絕配的一對,讓他們陷入無限的幸福之中。接著轉口從正麵告訴他們,如果按照他們的說法離婚,不但結束了他們的幸福,而且將來他們的孩子還會憎恨他們。經過這樣一反一正的對比勸說,終於讓他們放棄了離婚的想法。

正反對比的說服方式,之所以具有如此強大的說服力,就在於它鮮明的對比效果,對人的心理具有強烈的衝擊力量。因此,當我們要說服一個人回心轉意的時候,就可以使用這種正反對比的說服方式。需要注意的是,第一,從正麵說的時候,也就是按照對方本意的做法,要極力突出不好的結果,以危害來恐嚇對方。第二,從反麵說的時候,也就是按照我們的意思去做,要努力說出這樣做的各種好處,以利益來誘惑對方。第三,在分析問題的時候,一定要廣泛而深入地進行分析,比對方的思考要更加深刻,這樣才能起到讓人恍然大悟的效果。第四,正反對比要盡量詳細,對比得越深入細致,說服的力量就越強。

5 以退為進,讓對方心服口服

當兩方形成一種矛盾關係之時,如果你理直氣壯地要求別人這麼做或者那麼做,別人即便是認為自己應該這麼做,也會礙於麵子,絕對不聽你的話。如果你能夠後退一步,表現得客氣一些,禮讓一些,讓對方取得一種心理上的優勢,然後再進行勸說,反而更能夠說服對方。

一家大工廠接了一個緊急的單子,因為產品數量多而時間緊,就把一些部件外包給一個小工廠生產。可是,等部件生產完畢送到總廠驗收的時候,發現生產的產品竟然不合格。

總廠的負責人要求小廠抓緊時間重新加工,可是小工廠的負責人不幹,因為他們是按照總廠的規格要求來生產的。