通過米朵的幫助，普克他們根據方英印象中，那個紋過眉的女性以及始終沒有看到麵孔的男人的位置高度，利用B、D兩樓與A、C兩樓結構的相似性，進行了實際的觀察測試。
經反複比照，最後大致得出了一男一女的外形特征。那個女人年齡約在十八歲至二十五歲之間，身高一米六五左右，身材偏瘦，有點兒削肩，上身穿吊帶衫，一根肩帶被扯斷。眉毛紋過，顏色較重，不太自然。男人身高在一米七二至一米七五之間，由於沒有看到麵部，隻能從上半身體形及肩背結構做一個大概的判斷，可能的年齡範圍較寬，為十五歲至五十歲之間。
為了得到這樣一個結論，普克彭大勇花費了不少精力。最主要的障礙是，無法直接和方英接觸、麵對麵進行交流，而必須以米朵為中間人，普克他們所有的問題都通過米朵去問方英。並且這種詢問也不能太直接，因為米朵要考慮到不引起方英的懷疑和不安情緒，以避免對方英的傷害。而米朵和方英的接觸，隻能局限在業餘時間，加上米朵在醫院工作，有時輪到值班，便無法和方英見麵。
調查工作進展很慢，而刑警隊最近任務繁重，人手緊張，隊長提醒過他們，如果找不到可立案的證據，就盡快放下此事，加入其他專案組的工作。普克和彭大勇都感到幾分壓力，卻又有些無可奈何。
C幢二十一層到二十三層和A幢相對的九戶人家，普克和彭大勇已經獲取了初步的人口資料。由於綠園小區是房地產公司開發的商品房小區，裏麵的住戶絕大多數是自行購買的住房，因此每家住戶之間，通常沒有什麼關係。不像有些單位住宅區，大家同屬於某個單位，資料比較集中，調查起來也相對容易一些。
這九戶人家的戶主，分別在不相幹的單位工作，其中有三戶是三代同堂的大家庭，兩戶家中隻有一對老夫婦，其餘四戶是隻有父母和子女兩代人的小家庭。普克他們把所有資料做了整理，確定了一個調查計劃，按照嫌疑大小順序排列，準備開始他們進一步的調查。
傍晚，普克和彭大勇結束了討論，商定好次日就要進行的調查計劃，然後準備各自回家。出門前，普克的尋呼機響了，便留在辦公室回電話。
普克看到尋呼機上隻顯示讓他回電，沒有其它留言。尋呼人是梅小姐。
梅小姐？
普克先是有點兒奇怪，記憶裏似乎並沒有這個姓氏的女性朋友，不過他還是按著所留號碼撥了電話。就在電話被對方拿起，傳來一個年輕女孩子清脆明朗的聲音時，普克忽然想起來這是誰了。
“請問是普克嗎？”梅佳客氣地問。
“是我。”普克說，腦海裏出現那天在N大門口的情景，不由微笑：“你是梅佳？”
電話那邊兒停頓了一下，說：“我以為你把我忘了。”
普克微笑地說：“主要是我希望那天你沒受傷。”
“要是我沒受傷，能不能給你打電話？”梅佳問。這種問話風格，和那天她給普克的印象倒是相符，顯出幾分任性，卻又有些底氣不足。
普克隻是笑笑，沒有回答。普克對於陌生的異性，如果說是缺乏對答如流的能力，倒不如說是缺乏希望深入發展的興趣。這些年來，唯一的例外隻有米朵，他們在一次朋友聚會上相識，一下子對彼此產生了莫名的親切和好感。經過幾年的交往戀愛，終於走進了婚姻。
在此期間，陸陸續續有過幾個異性對普克表達好感，其中包括曾經拋棄過普克的初戀女友，還有一位個性獨立、充滿女人風情的酒吧女老板。那時普克和米朵之間，雖然一直彼此關切，卻因為種種原因，兩人之間那層薄紗尚未揭開。曾有一次，在巨大的工作壓力之下，普克被酒吧老板林紅那種坦然大膽的作風迷惑，有過短暫的迷失，但很快便意識到，自己真正的情感所屬，唯有米朵一人。
早已過了而立之年的普克，在決定向米朵求婚時就明白一個事實。他是一個不容易愛上女人的男人，而一旦真的愛上，也絕非輕易能夠影響、改變的。雖然對於愛情，普克不一定會以熱烈的方式加以表達，但他也會讓所愛的人了解自己的心。
那天和梅佳的邂逅，在和米朵聊天時，普克就不經意地說了出來。當時他的確不以為意，米朵雖然拿他開了幾句玩笑，卻也沒有真的當作一回事情。