普克和彭大勇的調查工作，因為一個意外事件而發生了變化。
上午，普克正在辦公室和彭大勇商量下一步的調查計劃，忽然接到了米朵的尋呼，說有急事，請他速回電，留的是醫院的電話號碼。
普克有一絲奇怪，邊撥電話邊想著，昨晚米朵在醫院值班，天亮才回到家，這個時間應該正在家裏睡覺，卻又從醫院打來尋呼，又發生什麼事兒了嗎？
正想著，電話接通了，裏麵傳來米朵的聲音，明顯流露出焦灼和難過。
“普克，英子出事兒了。”米朵直截了當地說。“現在三言兩語很難說清，你能馬上到醫院來一趟嗎？”
普克一驚，說：“好，我就來。在哪個科？”
米朵的回答又令普克吃了一驚。
“精神科。來了再細說吧。”
普克掛了電話，對彭大勇說：“可能出了什麼意外，那個女孩兒在醫院，我先去看看情況，隨時和你聯係。”
說完，普克馬上離開辦公室，騎著摩托車前往米朵工作的醫院。到了醫院，看見米朵正在大門口等著，臉上是普克很少見到的焦急。
等普克停好車，米朵把他拉到偏僻的角落，盡量簡明扼要地講述了整個事情。
而事情的詳細經過是這樣的：
早上米朵回到家不久，正準備睡覺，接到周潔的電話。
當時周潔在電話裏哭著說：“米朵，英子出事兒了，你快來幫幫我們。”
米朵嚇了一跳：“你們現在在哪兒？”
“就在家裏。”周潔哭著說：“你快來，求你了。”
米朵放下電話，衝出家門，叫了出租車直奔綠園小區。到了周潔家，是方啟明給米朵開的門。方啟明一臉慌亂無措，和米朵印象中四平八穩的模樣大相徑庭。方英的房間關著門，裏麵傳來嗚嗚的哭聲，米朵聽出那哭聲不是方英的，而是周潔的。
“怎麼了？”米朵努力保持鎮定，先問方啟明，想把事情弄清楚。
方啟明不停的搓著手，臉上是難以形容的表情，嘴張了幾次，話卻說不出來。最後，好不容易擠出幾個字：“英子她……唉，你自己去看吧。”
米朵走到方英門前，輕輕推門，門開了。米朵往裏走時，第一眼先看到到門內的插銷壞了，鬆鬆垮垮地懸在門上。米朵心一沉，抬頭看見周潔坐在床前小聲哭，方英則平躺在床上，急忙大步走上前。周潔回頭見米朵來了，哭聲又大了。
米朵呆住了。
方英躺在床上，身體被一個被單緊緊裹著，被單外用繩子勒著，身體不能動彈。她的頭發亂作一團，一綹發絲粘在嘴邊。而臉上卻是無比淡漠的表情，眼睛半睜半閉，看著天花板。
周潔哭著說：“米朵，你早該告訴我們啊，現在英子這個樣兒可怎麼辦哪……”
米朵彎下腰看著方英，方英一動不動，連眼睛也不眨，那眼神就像已經死了一般冷寂。
米朵輕聲說：“怎麼會這樣？為什麼把她綁起來？”
周潔勉強止住哭，說：“不把她綁起來，她早就跳樓了，我們兩個拉她都拉不住……後來她就這樣兒了……這可怎麼辦啊……”
米朵心裏一陣疼痛，慢慢貼近方英的臉，目不轉睛地注視方英的眼睛，溫柔地和方英說話：“英子，我是米朵阿姨，你跟阿姨說話好嗎？”
周潔又哭了：“她好像誰都不認得了……”
正說著，方英象是聽見了米朵的話，眼珠一轉，目光收回來，和米朵的對上了。出乎意料的是，忽然之間，她剛才那種死寂的眼神一下子變了，臉上的淡漠也消失了，嘴角微微向上翹起，露出一個略顯羞澀的微笑。
“米朵阿姨，你來啦。”方英的聲音和平時叫米朵時一樣，安安靜靜的。
米朵鬆了口氣，周潔卻愣了，隨即撲到女兒身上，叫：“英子，英子，我是媽媽。”
米朵還沒來得及說話，看見方英象是受了極度的驚嚇，忽然狂亂地掙紮起來，邊掙紮邊叫著：“阿姨救救我！阿姨救救我……”
這下，米朵真的呆住了。
一個小時後，已經了解了事情過程的米朵，堅持要求將方英送到醫院。從此時的跡象看，方英並非有意不認父母，隻認米朵。她那種瞬間變幻的眼神裏，明顯表明了一種心理的混亂。隻要父母稍一接近，她便會狂亂發作，而從之前的舉動看，如果鬆開捆綁，很可能造成生命危險。