正文 第7章 如何巧妙說“不”(3 / 3)

“是的,所以我才打電話問你啊。”

“有道理,有道理……這可叫人傷腦筋。”

“為什麼會傷腦筋?”

“因為我擔心,假如我無法回答你的問題,你也許會認為我是一個不高明的精神科醫生。”

“不會。不過,精神科醫生應該知道這種事吧?”

“你看,你還是認為我是精神科醫生,應該知道。”

“原來你真的不知道。”

把這種自我否定的形象應用到表示拒絕的場合時,你可能預先表現出你是一個冷漠的人,一個對金錢斤斤計較的人。隻要給對方留下了你的否定性自我畫像般的印象,也就是對方對你的第一印象不好,這就為說“不”創造了條件,最後,“不”也就比較容易說出口了。在不得不表示拒絕的場合,你如果給予別人肯定的自畫像,這正是你非說“是”不可的第一步。奈田伊那田就是這樣給予對方“歪理專家”的自畫像,從而巧妙地擊退了對方。

如何利用對方的下意識說“不”

“你母親對你很失望,她在哭。”不斷地重複這句話,竟能讓一個罪惡滔天的人認了罪,這的確是真實的事情啊!

對於夫妻吵嘴總是逆來順受的妻子,有一個絕妙的方法能使你簡單地說出“不”來。那就是:“你母親不是說過不能這樣做嗎?”抬出一位讓對方不敢頂撞的第三者說“不”。據精神分析學的說法,每一個人的精神內部,都存在著超自我(Superego)——能對自己的自我賦予禁止或向往的道德機能。比如,父母對兒女而言,是超自我的存在。當幼兒做錯什麼事時,雙親會責罵說“不行”。然而,隨著幼兒的成長,即使未被直接責罵,“不行”也會經常以一種心理機能來支配他,所以,一旦被這種心理說了“不”,他就無力反抗了。

在日本,曾因連續強奸、殺人的案件而轟動一時的大久保清,據說,他後來之所以招認,是由於警方一再提到了他的母親:“你母親對你很失望,她在哭。”就是“超自我”在起了作用。

除了上述雙親之外,還有良心等等。

如何借眾人之口巧回絕

旁人都這麼說,你可不能怪我了吧!

假定你的科長派你辦一件事,你本想說“不”,但又很難開口。這時,你可以拜托兩位同事,陪你一道去科長那裏。

這種三人戰術,決非倚眾仗勢,而是靠集體來掩飾自己,借用眾人之口說出自己的“不”的一種有效的心理戰。

首先,讓事先約定的讚成和反對的兩位同事,在科長麵前展開爭論。

當辯論幾將結束時,你可以來一句“原來如此,那恐怕很難辦了!”不著邊際地投向反對者一方去。僅隻如此,你就可以不必直接向科長說“不”,而表明了自己的“不”。

這樣做等於是造成了這麼一個印象:互相經過一番辯論,絞盡了腦汁,多數的結論是“不”,這樣,包括科長在內的在座的全體成員,誰都不會感到傷害了自己的自尊和感情。由於是三人關係,即使意見對立,也經常是二比一,“不”的意見本身也可以多數的方式表現出來,顯得比較溫和。

但如果僅是你和科長兩個人麵對麵,事情的進展就不會這麼簡單了。俗話說:“兩人旅行是不睦之本”,兩人相處,意見的一致與不一致都會顯得兩相對立,而且集體的總意見在這種情況下容易被忽略。

這種心理運用,其實就是基於心理學的集團行動理論。在心理學上,把兩人的集體叫做diad(一對一),把三人的集體叫做triad(三合一),而在兩人集體的情況下,看上去很少表明一致或不一致,實際這種關係不知什麼時候會破裂。因此,彼此間的關係安定性極小。然而,在三人集團中,彼此的關係常會是二比一,即使對某一個意見表明了讚同與否,

也是多數意見的形態,很少有“對立破壞了關係”的危險性,所以“安定度極高”。這三者的關係,不是“支配兩者”或“介入兩者中間”,就是“被兩者支配”。拿上麵的例子來說,先讓兩個人辯論,自己則裝做“被兩者支配”的樣子。接著,“介入兩者中間”去支持否定的一方,最後,以總的意見得出否定的結論,從而“支配兩者”。

這種方法,不隻限於三人集體,五人、七人的奇數集體也可以應用。讓大家進行辯論,自己則逐漸加入反對者的一邊。這樣會給人一種印象:你是尊重全體成員的意見,隻當越辯越深入時,你才轉到反對者一方。並非你個人存心反對什麼。