一般情況下,是將年紀輕、身份低的介紹給年紀大、身份高的,以示對後者的尊重。介紹多人的一般順序是:
不同性別的兩個人,在一般情況下應將男士介紹給女士,如:“李小姐,這是趙先生,剛從河北來。”如果男士尊於女士,則應把女士介紹給男士:“趙老師,這位是從哈爾濱來的李小姐……”
不同輩分、職務的兩個人,應將年輕、職務低、知名度低的介紹給年長、職務高、知名度高的。如“汪老,這是×××報社的小陳,陳××先生。”
把一對夫婦介紹給他人,在一般情況下應先說丈夫,後說妻子。
同齡人聚會應將未婚的介紹給已婚的,將自己熟悉的介紹給不太熟悉的。
客人到家中拜訪,應先把客人向家庭成員介紹,然後把家庭成員向客人作簡單逐一的介紹。介紹時,應把被介紹人的關係、姓名講清楚,同時要能簡明地點出他們的愛好和特點更好,這樣會給客人以愉快親切的感覺,也顯示出家庭的和睦與樂趣。
介紹時體態語要自然、協調
介紹時一般應起立,麵帶微笑,注意禮節手掌朝上示意,切不可用食指指指點點。
介紹的話語不要太長
介紹語信息量要適中,不要過於冗長,能為雙方攀談引出話題即可。
介紹語要熱情、文雅,切不可傷害被介紹者的自尊心
介紹是為了聯絡感情,融洽氣氛,建立交流關係,因此,介紹的話語應熱情洋溢,切忌冷冰冰的,更不可有損被介紹人的尊嚴。
約翰·梅森·布朗是一位作家兼演講家,一次他應邀在某地演講,被會議主持人作了這樣的介紹:
“先生們,請注意了。今天晚上我給你們帶來了不好的消息。我們本想邀請伊塞卡·F·馬科森來給我們講話,但他來不了,病了。下麵聽眾發生噓聲.後來我們要求參議員布萊德裏奇前來,可他太忙了。噓聲.最後,我們試圖請堪薩斯城的羅伊·格裏根博士來,也沒有成功。噓聲.所以,結果我們請到了——約翰·梅森·布朗。肅靜.”
這段介紹語的本意並不想貶低布朗先生,卻一次又一次地刺傷了其自尊心。之所以出現這樣的失誤和惡果,原因有二:一是介紹者將組織這次活動的過程報了一遍流水賬完全沒有這個必要.,客觀上產生了這樣的效應;二是主觀上考慮不周,或者根本沒有考慮這樣一些問題:如何尊重演講者?如何促使來之不易的演講活動取得成功?因此,從某種意義上講,介紹語是介紹者認識水平、組織才能和表達才能的外現。
一次,某高校邀請話劇《光緒政變記》中慈禧太後的扮演者鄭毓芝來演講。主持人是這樣介紹她的:“同學們,今天,我們好不容易把‘老佛爺慈禧太後’請來了。掌聲,笑聲,聽眾的情緒熱烈起來.‘老佛爺’鄭毓芝同誌在戲台上盛氣淩人,皇帝、太監、大臣見了都諾諾連聲,磕頭下跪,在台下卻和藹可親,熱情誠懇。她方才和我談起,還曾扮演過《秦王李世民》中的貴妃娘娘,話劇《孫中山》中的宋慶齡。她是怎樣把這些截然不同的人物演得栩栩如生的呢?下麵就請聽她的演講。聽眾凝視主席台,熱烈鼓掌.”
這番介紹語既幽默風趣,突出特點,又條理清楚,主旨鮮明,熱情洋溢地把鄭毓芝本人和她演的角色作對比介紹,並水到渠成地點明其演講的主題,可謂十分得體,收放自如。
社交場合的“萬能語”
社交場合的常用語,也被稱為社交。
所謂“萬能語”,具有幾個特性:
使對方覺得你很有禮貌;
富有彈性;
聽起來平易近人,用起來簡單方便;
給人一種舒心的感覺。
不管處在什麼情況下,使用“萬能語”都是非常有用的。如果不善於利用,則會在人際關係上遭到很大的損失。那麼,“萬能語”有哪些呢?現舉出幾個簡單的例子:早安、午安、晚安;喔,是的,是的;真是太不好意思了;還不是托您的福嘛;請多多包涵;哪裏,哪裏,實在不敢當;真抱歉;真是太謝謝您了;請多加指教;拜托了,諸如此類的“萬能語”,實在是不勝枚舉,關鍵看你如何去運用它們。
不同的場合都要注意禮貌用語,社交場合的常用語可羅列如下:
初次見麵應說:幸會
看望別人應說:拜訪
等候別人應說:恭候
請人勿送應用:留步
對方來信應稱:惠書
麻煩別人應說:打擾
請人幫忙應說:煩請
求給方便應說:借光
托人辦事應說:拜托
請人指教應說:請教
他人指點應稱:賜教
請人解答應用:請問
讚人見解應用:高見
歸還原物應說:奉還
求人原諒應說:包涵
歡迎顧客應叫:光顧
老人年齡應叫:高壽
好久不見應說:久違
客人來到應用:光臨
中途先走應說:失陪
與人分別應說:告辭
贈送作品應用:雅正
“對不起”的神效
“對不起”這三個字看來簡單,可是它的效用,不是別的字所能比擬的。這三個字,能使強頑者點頭,能使怒氣消減。