逐漸轉向熱情、開朗。
健康——保持身心健康，才能心胸開朗，心情舒暢。
語調——假如你語言清晰，語音頻率高，轉折音柔和，則能使對方有明快的感覺。如果你還沒有這樣的水平也不必過分勉強，以免弄巧成絀，隻要多多注意就行了。
表情——麵帶笑容與有說有笑往往能給人以親切之感。如果你能隨時麵帶微笑，別人一定會喜歡你。
注意“停頓”
說話時的“停頓”是一種需要好的掌握的技巧。有意識的停頓，不僅使講話層次分明，還能突出重點，吸引聽話人的注意力；適當的停頓，能夠使聽的人明白你所講的內容分為幾個段落，前後互相照應。隻有有條理清楚的講話，才具有說服力，表現出很強的邏輯性，使別人佩服你的口才。如果不懂得適時的停頓，滔滔不絕地一直講下去，你會使人有急促感，對於你的講話也就“不知所雲”。
什麼時候要停頓呢?當我們轉換語言、承上啟下，或提示重點，總結中心思想的時候，就需要停頓；而停頓的時間按具體情況處理，短則兩三妙鍾，長不超過十秒為宜。
此外，如果你想表達出蘊藏在內心的激情，講話就應該抑揚頓挫，所以停頓並不僅限於聲音的停頓，還可以配合動作手勢進行。例如：低頭沉思；雙手握拳，作激動狀；說到關鍵處；雙目凝視；深深地歎息；緊皺眉頭，作痛苦狀；抬頭仰望天。
運用這些動作時，要自然、逼真，以免別人認為你是在故作驚人之狀。
少說“我”多說“你”
古希臘大哲學家蘇格拉底說：“不要老是說‘我想’，而是多詢問對方‘你認為如何’?”。的確，一般人在說話中總是“我”字掛帥。在一個雞尾酒會上，主人5分鍾內用了30個“我”字。我的車子，我的別墅，我的花園，我的小狗……你想想看，這樣能不令人生厭?
亨利·福特曾說：“無聊的人是把拳頭往自己嘴巴裏塞的人，也是‘我’字的專賣者。”如果你在說話中，不管聽者的情緒或反應如何，隻是一個勁地提到“我”如何如何，那麼必然會引起對方的厭煩與反感。談話如同駕駛汽車，應該隨時注意交通標誌，就是說，要隨時注意聽者的態度與反應。如果“紅燈”已經亮了仍然往前開，闖禍就是必然的了。
因此，多說“你”吧。這對你並不會有任何損失，隻會獲得對方的好感，使你同別人的友誼進一步地加深。例如：
你認為如何?你怎樣處理?你遇到這種情況會怎麼辦?為什麼會如此?你能舉一個例子嗎?……
每個人都是喜歡以自我為中心的。你若能暫時放棄自我，而提出對方感興趣的問題，讓別人也發表見解，你將會在人際關係上左右逢源。隻有在滿足別人心願的同時你自己的心願才能得到滿足。
不要排除他人
談話時排除他人，就女口同宴會時趕走客人一樣荒唐和不可思議。千萬記住，不要遺漏任何人，讓你的雙眼環視著周圍每一個人，留心他們麵部表情和對你談話的反應。在眾多人的聚會中，常有少數人被無情地冷落。假如被你冷落的恰巧是來日對你事業前途起關鍵作用的人物，那將是怎樣的後
果呢?