正文 第45章 人際交往中的口才魅力(5)(1 / 3)

因此,不要冷落任何人,即使他的言談舉止是多麼令人生厭。“己所不欲,勿施於人”,應該想想自己被人冷落的滋味。要使別人覺得你的談話洋溢著飽滿的感情,因而很感興趣,不是在坐“冷板凳”。

與人談話十忌

打斷他人的談話或搶接別人的話頭。

忽略了使用概括的方法,使對方一時難以領會你的意圖。

注意力分散,使別人再次重複談過的話題。

連續發問,讓人覺得你過分熱心和要求太高,以至難以應付。

對待他人的提問漫不經心,使人感到你不願為對方的困難助一臂之力。

隨便解釋某種現象,輕率地下斷語,借以表現自己是內行。

避實就虛,含而不露,讓人迷惑不懈。

不適當地強調某些與主題風馬牛不相及的細枝末節,使人厭倦,感到窘迫。

當別人對某話題興趣不減之時,你卻感到不耐煩,立即將話題轉移到自己感興趣的方麵去。

將正確的觀點、中肯的觀告佯稱為是錯誤的和不適當的,使對方懷疑你話中有戲弄之意。

禮貌中斷對方談話的技巧

與他人交談時,隨便中斷對方的談話是不禮貌的,但對於冗長的談話,則可以依據自己和對方的關係,談話的內容、時間、周圍環境等等來判斷是否應該讓對方繼續談論下去。若不得不中斷對方談話,也要考慮在哪一個段落中斷為好,同時也應照顧到對方,避免給對方留下不愉快的印象。

直接以“好了,到此為止”這句話中斷對方的談話,但是,這句話僅限於用於對方的態度很強硬時。

對方談話告一段落時,自己立即接口談自己的看法。

以“現在沒有時間了”、“我還有其他的工作”等等理由來中斷對方的談話。

以頻頻看表、打嗬欠、伸懶腰,以及擺出一副表示自己已不感興趣的神情,來使對方中止談話。

預先向對方打個招呼。如一見麵即向對方表明態度,“請你長話短說吧,我沒什麼時間。”甚至也可以向對方表明自己“有急事”而中斷對方的談話。

言談中“俘虜”對方的訣竅

言談中俘虜對方,主要靠的是人的智慧和生活經驗的積累。

(一)采用昵稱

有一對新婚夫婦,婚禮上有人提出讓他們介紹戀愛經過。女方說“有次我突然被他叫了聲珠,從此無可救藥,就這樣把我俘虜過去了……。”話音剛落,引起人們的大笑。原來男方過去一直以姓名稱呼她,突然稱她的昵稱,兩人距離一下子拉近了,從此難解難分。

談戀愛是如此,其他場合也如此。比如,在高爾夫球場給球友以“杆弟”的昵稱。在醫院以“病友”稱呼一塊住院的病人。都可以拉近心理距離。

(二)強調責任

麵對高高在上的對手,先強調其能力滿足其自尊,就可輕易“俘虜”他。因為無論什麼人,總希望獲得別人的信賴和尊敬,即使明知是奉承話,仍然欣喜接受。而且自視愈高的人,愈有這種傾向。

有位上司,他讓他一位下屬到偏遠地區就職的技巧是這樣的——他先把那個下屬要去的營業處的狀況說得一團糟,然後以無限信任的語氣說:“如果長此下去,那個營業處非關

門不可,幸而現在有你,隻要你能到那邊,必能起死回生,使業務蒸蒸日上。”

原本被派駐偏遠地區,任誰心情都不會愉快,但聽了這麼受重視的一番話,不僅不泄氣,反而還打算好好幹一番呢。