（三）籠絡感情
明知提出對對方不利的條件，對方聽了會不高興，還得去試著把他“俘虜”過來，這是交涉場合中常遇到的一個難題。
處理好這一難題的方法很重要的一條是籠絡感情。就是在開始談話之前，盡量搶先一步把對方的情感“俘虜”。可在談正題前說：“當然，我明知會挨罵，還是要說……”、“冒著你會不愉快的危險……”等等。
隻要說上類似的話，對方肯定不會罵你，反而會覺得你憨得可愛，這樣就自然而然把對方“俘虜”過來了。
有意說錯話
人們說話交談，總是盡量避免出現差錯。可是，在某些情況下，有意地念錯字，用錯詞語，卻有神奇的功效，能豐富語言表現力，使人的談吐生輝。
示錯藝術有以下幾種：
1.設置陷阱，借以反擊
故意把話說錯，為了蓄勢布陣，待對方批評指正時，再借題發揮，給予回擊。
過去有個藥鋪老板每到大年三十晚上，就點上香向菩薩禱告：“大慈大悲的菩薩，願您保佑男女老少都多病多災，我好發一筆大財!”這話被一個下人聽到了。
不久老板的母親得到了癆病，躺在床上哼哼嘰嘰的，下人對老板說：“這下老太太病得不輕，這全是托菩薩的洪福!”老板大怒。下人說：“老板息怒，您不是求菩薩保佑男女老少都得病嗎?這下菩薩顯靈了。”老板啞口無言。
一個小夥子向一老人問路：“喂，離城還有多遠?”“500拐杖。”“距離應該論裏呀，怎能論拐杖呢?”老人答：“論理?論理你得喊我大爺!”
2.利用常人的錯誤
有些人喜歡利用常人的錯誤，以示錯的方式尋開心。甲問：“那件事有消息了嗎?”乙答：“查(杳)無音訊!”這個說“此人真是刮(恬)不知恥屍那個講：“看來他心不在馬 (焉)。”言變之間，彼此心領神會，說畢莞爾一笑。
3.相反相成，啟發誘導
一位教師給學生講“災梨禍棗”一詞，首先用望文生義的方法曲解示錯：“看來梨棗都有毒。吃了會生災招禍。”稍有生活常識的學生都會感到此話不合情理，但一時也說不清楚確的含義。到了學生急欲求知的時刻，教師再揭開迷底：“這個成語說的是濫刻無用之書，使用來做雕板的梨樹棗樹都跟著遭殃。”如此一來，學生豁然開朗。
4.拋磚引玉，打破僵局
示錯做為一種交際手段，有時還可以成為隨機應變，化被動為主動的工具。錢學森有次參加一個學術會議，大家凝神屏氣，聽他獨自講話。講著講著，錢老連簡單的常識性問題都說錯了。座中一個膽子大點兒的人說：“您講錯了吧?”這時錢笑著說：“看來，我也不是什麼都對嘛。好，現在總算有人發言了!”會議氣氛很快活躍起來。
讓你的語言富有哲理
日常交談中，人們愛聽那些富有哲理的話語，因為它給人凝練、深遠的美，令人回味，發人深省。而一個人的話題是否含有哲理，也標誌著說話者的思想成熟程度。
哲理性語言有許多類型。
1.警策型
話一出口使人一驚，卻驚而無險，出人意料，卻在情理之中，是這類哲理性語言的特點。例如：“有人可能一百歲時走向墳墓，但他生下來就已經死亡。”(盧梭)語中“活了一百歲”與“生下來就已經死亡”是一個大矛盾，然而矛盾的背後卻潛藏著深刻的思想。
2.若愚型