1981年11月，西城區店認真貫徹中宣部批轉原國家出版局《關於加強政治理論著作發行的報告》精神，采取相應措施，從楗全訂貨審核製度入手，嚴格控製“三類書”的進貨和發行，大力加強對中央文獻、黨和國家領導人著作，以及政治理論讀物的發行。從1978年到1988年這十年間，共發行《劉少奇選集》、《周恩來選集》、《朱德選集》、《董必武選集》、《鄧小平文選》、《陳雲文選》一百一十五萬五千餘冊，其中《鄧小平文選》就發行了五十萬八千餘冊：共發行中央文獻、學習文件及政治理論讀物二百一十六萬二千餘冊，這十年來，全區書店累計發行各類圖書二億一千四百萬冊，一億一千二百七十萬元，成為向廣大讀者宣傳馬列主義、毛澤東思想，傳播枓學文化知識的重要渠道和陣地。
四個現代化的關鍵，是科學技術的現代化，西城區店一貫重視科技圖書的發行工作，采取深入征訂，門市零售，會議服務，舉辦書展等多種方式，千方百計地為讀者服務。如：1983年10月舉辦第一屆全國科技書市期間，西城區店售書處除接待了成千上萬讀者外，還接待了三千七百五十二個團體購書單位，十二天共銷售各類科技圖書八千多種，四十九萬多冊，六十二萬餘元。為外埠一千零七十二個單位從鐵路代運圖書五千三百二十七件，受到讀者好評。從1978年到1988年，僅北京科技書店就銷售科技圖書二千三百四十多萬冊，三千四百八十六萬餘元。
建設精神文明 開展優質服務
西城區店重視精神文明建設，1978年6月由西單科技書店發起，之後在全區各個門市部廣泛開展了以改善服務態度、提高服務質量為中心內容的“百日紅旗競賽”活動，取得了可喜的成果。在區店舉辦的“百日紅旗競賽”成果展覽會上，共展出讀者對我店的書麵表揚兩千零二件，錦旗八麵，獎狀十二個，為讀者做好事四千三百五十二件，向讀者主動推薦圖書五萬七千四百一十二冊。這次展覽，還接待了各省市兄弟店同誌的訪問，給予很高的評價。
1981年3月，市店貫徹北京市委和市政府工作會議精神，在全店開展了“為人民服務，對人民負責”的大討論。結合圖書發行工作的特點，開展了以學雷鋒、樹新風和“五講四美三熱愛”為內容的社會主義勞動競賽。西城區店非常重視，多次召開全體職工會議，加強思想教育，在這次競賽活動中，湧現出許多好人好事。如：區店青年職工李誌勇，路遇北京人民醫院住院樓發生火災，他見義勇為，多次衝進火場，奮不顧身地救出七個病人，又冒著濃煙烈火與醫院職工一起搶救出價值上萬元的醫療器械。他的模範行為，使得醫院領導和同誌們深受感動，市出版局評選他為模範共青團員。李誌勇還自費赴老山前線慰問指戰員，受到廣大指戰員的表揚。西單科技門市部黃臘榮，滿腔熱情地為讀者服務，被評為全國新華書店先進工作者、北京市勞動模範、全國三八紅旗手、市出版局優秀共產黨員。西單商場門市部老職工於世業、宋文成為保衛國家財產與犯罪份子搏鬥，於世業不幸犧牲，被市政府追認為革命烈士，市出版局為受重傷的宋文成記了一等功。
在精神文明建設中，西單科技門市部為了提高服務質量，整理出《服務用語三十例》，總店《圖書發行》曾經加以刊載。
提高職工素質 培養發行人才
早在五十年代，西城區店就非常重視對職工進行政治思想教傳和業務技術培訓工作。曾經多次派人參加市店舉辦的政治、業務培訓班，還組織文化水平較低的職工到夜校進行文化補習，為書店培養出一批合格的發行人員。在六十年代初期，全店開展“刻苦鑽研業務，當好讀者選書參謀”的活動中，西單醫藥衛生書籍門市部全體職工，結合自己專業的特點，堅持從實踐中學習，在實踐中提高，采取了請專家講課，向讀者請教和刻苦自學的方法來提高自己的政治思想和業務知識水平。並且自己動手，編寫出《祖國醫學知識講課提綱》和《西醫基礎理論知識》兩篇講義，被市店采用做為專業教材。
黨的十一屆三中全會以來，西城區店除積極組織職工參加市店舉辦的青工政治輪訓班，初、高中文化補習班和大型業務講座外，還結合本區實際，由區店舉辦了政治理論課、職業道德課和社會科學知識、自然科學知識、企業管理知識、進銷業務知識四項講座，對全店職工進行培訓。與此同時，還與老山前線部隊開展了"保衛祖國，建設祖國”雙立功活動，開展為戰士家屬做好事，募集期刊雜誌寄給前方戰士，到部隊流動供應等活動。並以“戰士在我心中”為題，向職工征文，將優秀文章布置展出，使大家明確圖書發行工作在兩個文明建設中的地位和作用，把圖書發行事業與整個社會主義事業聯係起來，把自己所擔負的工作與整個圖書發行事業聯係起來，促使全體職工特別是青年職工，提高了思想覺悟，增強了事業心和責任感。區店還對努力工作、要求上進的幹部、職工，選送到大專院校學習，已有三十八人取得了大專文憑，有五十三人被提拔為區店各職能組正副組長、門市部主任或正副經理。