科研與教學醫院加強繼續教育工作，全年外出學習進修321人，同比增加了124人，培訓率提高了20.5個百分點，其中學曆教育134人，參加內部培訓、各類學分製培訓535人，占總人數的90.2%。組織五大係列講座：創優質醫院、安全生產、消防知識、公民道德教育、醫學專業共30講，5253人次參加。接收外省市來本院進修9人，接收大、中專實習生34人。
全年撰寫醫學論文30餘篇，發表論文26篇，大會交流7篇。
精神文明建設在規範化服務達標工作中，醫院召開了全院大會，下發了《開展創建規範化服務優質醫院活動的通知》和《創優活動自查安排》。明確提出在臨床、醫技人員中開展“責任心強，職業紀律好，職業道德好”，在機關、後勤人員中開展“我服務，你放心”、“一強兩好”競賽活動。通過了規範化服務達標驗收。
組織全院學習培訓11次，培訓率達96.1%，內容有《公民道德建設實施綱要》係列講座；錄像7次，外請廠橋醫院院長白愛萍作了“醫院女兒式服務”、海澱分局消防處穆建明講《消防知識法》，北京市醫管所王凱戎“醫療糾紛防範”的講課，還組織參觀佑安醫院愛心家園，同仁醫院文明病房和進行醫院文化建設與知識答卷。
6月，開展病曆評比活動。全院更換了中英文標識牌700塊，規範化服務標準自查小組全年自查14次，完成門診藥房、住院處計算機聯網計價工作。
後勤工作為了改善職工生活，營養食堂與職工食堂合並，職工滿意度達83.5%；嚴把采購進貨關，增加花色品種，提高飯菜質量，病人滿意率83.5%。
後勤各班組全年保證臨床一線的正常運轉，保證煤、水、氣、電的基本供應。汽車隊全年安全行駛33.5萬公裏，無行車事故，被評為海澱區京通安全先進單位。醫院汙水站接受環保司、市、鎮環保局、市衛生局、市、區監督局等上級檢查10餘次，10月和11月兩次經環保局驗收合格。
基本建設完成了職工集體宿舍樓維修粉刷工程，供應室改造裝修工程，中西醫結合病房粉刷裝修工程，製劑室改為檢驗科的改造裝修工程，協助配合完成灤洲起義紀念塔、祠堂文物修繕工程，老年癡呆病房粉刷，婦女更年期保健中心的改造粉刷防護工程，透析室、煎藥室的裝修粉刷工作，兩個食堂的合並和改造等9項工程。
投資20萬元，由汙水站配合有關單位完成了中水處理(再利用)工程，每日可處理70噸汙水，處理合格的中水可供醫院綠化噴泉景觀用。
其他工作健全組織，狠抓宣傳教育，順利通過安全生產檢查。
醫院加強了醫保工作的監督力度，完善了各項規章製度，編寫了醫療保險手冊，因自查得力、整改及時，順利通過了定點醫療機構聯審互查工作。
為了提高醫院知名度，加大了對外宣傳。在621所、頤和山莊、西苑、農大共進行4次義診谘詢。利用電視新聞宣傳老年醫院：全年印製宣傳材料1.5萬份，製作陽光病房、老年癡呆病房宣傳彩頁5000份，製作展板33塊，開展各種義診、宣傳活動6次，製作橫幅23塊。全年接待參觀70人次。(王肅王軍娜)北京小湯山醫院(昌平區小湯山鎮)
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事業概況職工272人，其中衛生技術人員128人，包括主任醫師2人，副主任醫師10人，主治醫(主管藥、技、護)師32人，醫(藥、技、護)師77人、士7人；其他專業技術人員18人，行政人員20人，後勤人員106人。
開放床位577張，萬元以上醫療設備68台。
機構設置為配合醫院開展療養、康複保健、體檢工作，將原AB區分為A區保健中心和B區體檢中心。A區以接待幹部保健療養為主，B區以接待團體體檢、會議為主。充分考慮兩個區的接待性質，配備相應的專業人才。A區保健中心接待幹部保健180人次；B區接待體檢1500人次，會議880人次。
體製改革與人才引進完善醫院管理機製，改變醫院用人機製，大力開展機構人事製度改革，完成包括行政、專業技術人員、後勤工人崗位在內共計231人次的聘任上崗工作，通過競聘上崗，實現優勝劣汰，精減人員31人。
結合醫院功能定位的轉變，加大人才引進和培養力度。年內共接收碩士研究生1人，大學本科畢業生6人，專科畢業生2人，加強了醫療技術力量。
醫療工作全年門急診15868人次，急診搶救危重病人14人次，搶救成功率78.5%；入院190人次，出院189人次，出入院診斷符合率100%，7日確診率100%，床位使用率4.79%，好轉率72.63%。
加強醫療質量和服務質量管理，完善醫療製度體係，製定院內《醫療管理暫行規定》、《關於進一步加強病曆管理的規定》和《關於醫務人員在診療工作中使用通訊工具的規定》等。加大三級查房和醫院感染管理的監控力度，加強監督機製。患者對醫生的滿意度達80%以上。加強對藥品的管理，按要求參加抗生素、心血管用藥、腫瘤用藥等集中招標采購工作。藥品價格嚴格執行物價部門的有關規定，參加藥品管理部門組織的信息檢測網。目前醫院共有藥品500餘種，目錄內藥品達450種左右，占藥品總量的90%，為前來醫院就診的患者提供多種選擇的餘地。嚴格公費醫療的管理，在大病、重病病人較多，公費醫療支出較大的情況下，控製用藥，對公費醫療的支出嚴格把關。
護理工作護理技術操作合格率95.15%，一級護理合格率95.62%，護理文件書寫合格率96.26%，急救用品完好率100%，消毒隔離合格率99.37%，基礎護理合格率95.27%，護理差錯發生率0，各項護理質控項目全部達到衛生局要求。
以整體護理現代觀為指導，以標準的護理程序為基礎，開展以病人為中心，對患者進行身心整體護理，並以此為出發點，努力提高護理人員的知識水平和業務技術能力。狠抓基礎理論的學習和技術操作技能的提高，上、下半年各一次對臨床護士進行護理基礎理論考試，采用新出版的高新技術知識與現代護理1400句，每月進行1～2項技術操作考核，考核結果達到北京市護理工作規範質量標準。加強對醫院感染管理的監控力度，消毒工作由各科自管變為由供應室統一管理，既便於管理又減少浪費。11月，昌平區衛生局對醫院傳染病和消毒管理工作進行檢查，兩項評價結果達到95分，為全區最高分。根據《中華人民共和國護士管理辦法》實施細則的要求，對全院在崗的52名護士進行了職業再注冊。
醫學教育製定醫院繼續教育細則，完成全年市內項目、自管項目、自學項目的繼續教育任務。
組織參加中華醫學會學術活動12次，院內副主任醫師講課11次，參加市內短期培訓班8人，安排進修學習7人。為適應護理市場需求，選派5名護士到院外進修深造，其中有2名護士長到星級賓館學習，體現以人為本的服務理念。
國際交流全年共接待日本3人次、韓國4人次、俄羅斯18人次、美國2人次、泰國3人次，共計30人次外賓來院療養，加強了國際間的交流。
精神文明建設加強領導班子自身建設，落實黨風廉政責任製，加強行風和黨風建設。嚴格執行院內規範化服務獎懲規定，結合醫院實際情況開展“我為奧運做奉獻，衛生服務創一流”活動，同時加大對臨床醫技科室以及後勤保障工作的檢查力度，收到很好的效果。首都精神文明建設委員會為本院頒發“規範化服務達標”牌。廣泛開展方便病人活動，上門為行動不便的患者治療，為病人買飯、送飯到桌及代購生活日用品等等。做到病人對收費項目有知情權，出院病人有結算清單，門診處方有收費清單，檢驗報告出具中文名稱和正常值，向病人公布收費項目397項，占全院總收費項目的91%。為提高規範化服務水平，黨委書記親自帶隊組織科主任、護士長到和眭家醫院參觀取經。