四、交談的條件
在交談的過程中，一般而言，應選擇有一定條件的地方，便於雙方交談能進入一個境界。因此，像下麵是一個不具備交談條件的場麵。
愛爾蘭作家蕭伯納成名之後，門庭若市使他苦於應付。
一天，英王喬治六世前去拜訪這位文豪。寒暄之後，由於興趣愛好和文化修養的懸殊，兩人很快就沉默無語了。
蕭伯納看英王遲遲沒有離去的舉動，便慢慢從口袋裏掏出懷表，然後一個勁地盯著表看，直到英王不得不告辭。
事後，有人問他喜不喜歡喬治六世，蕭伯納饒有風趣地微微一笑，答道：“當然，在他告辭的時候，確實使我高興了一下。”
從上麵這個事例中可以看出，勉強的交談，是會令人尷尬的。
沒有共同的情趣、愛好，就不會有共同的語言，也就難以產生融洽的氣氛。沒有和諧的氣氛，能有心靈的溝通嗎？
寒暄可造成彼此之間的親切感。然而弄巧成拙的情況時常發生，這都是由無意的傷害造成的，有時候無意的言詞卻招來聽者有意的弦外音。因此在話題扯開之前，無論如何要隨時警惕自己，尊重對方的自尊心。
為什麼有些人老是讓人厭惡而無人願意與其交往呢？是不是其人鼻大朝天？抑或暴牙歪嘴、青麵獠牙？是不是大家都喜歡漂亮的人，而醜八怪都人見人厭？其實並非如此。
漂亮小姐，一口低級粗俗且帶有濃重的地方口音，相信她一定會使人厭惡的，相反長相不漂亮的小姐身穿整潔樸素的套裝，加上得體熱心的語言，肯定會博得大家的喜歡。
其實，惹人厭惡總有些傷人自尊的潛因在。倘若一個女孩自稱能幹，卻對人責備：“你呀！連這點小事都做不來，得好好學學喔！”如同當頭棒喝，深深打擊了對方自尊。也許他會反擊說：“嗬！你算老幾？有什麼好神氣活現的！”
若向朋友拜托一事，卻十萬火急地催：
“你這家夥老是慢吞吞的，拜托你手腳利落點啊！”
言下之意，似乎嫌其怠慢，有反賓為主之嫌，並傷害對方尊嚴，於是他生氣地說：
“既知我慢，要不要另請高明？”
有些母親管教小孩，認為隻要打擊小孩自尊，可有效激勵其向上，因此無論何事，莫不以責罵口氣說：
“你怎麼這麼笨呢？就算你數學考一百分，仍然無法和隔壁的阿牛相提並論。”
小孩稍微懂事後也會分辯：“你說我笨，你看過白癡會考好數學嗎？”因為大人不給他保留麵子，而且還言過其實地苛責他，即使是以愛為出發點，仍會是失敗的教育方式。
不妨換個口氣試試，又將如何？
“你的體育成績真不賴！媽媽好開心，體育好表示身體棒，身子強壯就有本錢念書，改天也努力把別科功課趕得跟體育一樣好，那媽媽就更高興了，……”
聽了這番話，小孩心中一定會想：“好！下回做給您瞧瞧。”他一定會下決心表現一番。
嚴格的教育未必有錯，然而傷人自尊的教訓，連小孩都反抗，更何況是大人呢？
如果說話如自來水，聽者即如盛水之杯，因杯子容量有限，太滿則盈，太少又嫌不足。在倒水之時，又有急緩從容之別，太猛則水溢四濺。
說話得罪別人，會導致無謂的吵架，如此結果誰願意呢？
“居然說這種話！你才是不自量力、不會說話的白癡！”
“什麼？你才是笨蛋加三級！我無法忍受你的蠻橫，有種的到外麵來……”
搞不好真的就大打出手了。即使開場白如何完美，過程如何順暢，到最後竟然是惡言相向，勢必有一方傷害到對方自尊。雖然有時候是“說者無心，聽者有意”，但一不留神就失去一段寶貴的情誼，豈不可惜？像我們這樣教書育人的人，隻要偶一失言，便會喪失學員對我們的信賴感。
記得有一次陪愛人上百貨公司購物，走到女裝部閑逛，最後愛人佇足在一名塑膠模特兒麵前端詳。並興衝衝地拉我同賞。
“你瞧！這件衣服樣式還不錯吧？”
那的確是件高貴迷人的洋裝，但當我們仔細欣賞時，發現衣服是適合穿在身材高挑的模特身上，而我身旁活生生的老婆，卻是貌不驚人的矮胖子。於是一不留神脫口而出：