當你去找一個親友的時候，雖然你的目的在於求得一職，但不要一開口就訴苦，訴苦的話雖然常博得他人的同情，但一次愉快的談話卻常使人心胸豁然開朗。要明白對方如要找一個幫忙的人，他一定找一個活潑而樂觀的人，因為活潑中蘊藏著非公的能力。一張苦臉會使人懷疑你是否能勝任工作。需要同情的人太多了，對方不能因為同情你便給予一個職位，如果那樣，他將給不勝給。
你可以對他說你需要尋求職位，但記住要用愉快的笑臉，而不是苦臉。一張苦臉會增加他的厭煩情緒的。第一印象是最重要的，讓他高興地談下去，而不是急於想把你打發走。
“我什麼都可以做”，通常一個急於求職的人往往這樣說。其實這是最愚蠢的，說了也等於沒說。世界上決不會有萬能的人，而世界上也決不會有人相信你是萬能的。你不妨說出自己認為最擅長的工作，把自己的能力作一個扼要的介紹，使人對你的工作能力有一個了解。他如果不想雇用你，也許可以根據你的能力把你介紹到另一個地方。“什麼都可以做”這句話反使他無能為力了。
要使別人瞧得起自己，先要自己瞧得起自己，無論目前生活如何困難，決不可露出乞憐的樣子。你可以謙遜，但決不可諂媚。當別人要聽你發表一點意見的時候，就應該用研究的，而不是自詡高見的態度說出來。不可僅是唯唯諾諾，使人覺得你低三下四。
當你談出你的能力，或當對方試探你的才智的時候，簡單地說明是必要的，但在發表意見時不可肆意批評別人的經營方法，更不可告訴對方你的計劃一定成功。這些話隻能讓對方來評價，而不是由你。說明你的能力而不流於自誇，得失利弊應該讓對方去評判，這樣即使你的見解與他不同，也不會完全失去雇用你的希望。
去拜訪一個人，把目的簡單地說出來之後，你就應該走了，即使環境容許你多留一會兒，也應該立即把話題轉到別處去。不可強迫對方要他給你一個肯定的答複，即使他自己有能力雇用你，也要給他考慮的時間。隻要讓他知道你的目的、你的能力、你的程度和你最低限度的報酬，以後的事讓對方去從容處置吧，不要囉囉嗦嗦地纏個不休，沒有人對這種事有長時間的興趣。
3．給自己創造機會
據說有一個人對商業廣告極有研究，曾在沒有機會的時候創造機會。他以求職的目的去拜訪一位大公司的經理。會麵以後他始終沒有把謀職的意思說出來，他隻是和經理談天。他巧妙地在談話中盡量把廣告對於商業的重要性和其運用的方法說出來。他舉了許多有力的例子，他的豐富的詞彙引起了經理的興趣。結果他沒有說出謀職一事，反而由經理主動請他替公司試辦設計廣告的事務，他的目的達到了。這就是僅憑一席話給自己創造機會的人。他有才幹，而且也會用巧妙的談話去找到發揮自己才幹的機會。
另一個青年去應征一家橡膠廠的工作，他對此業原是外行，但為了去謀職，他預先調查好了國內橡膠廠的產品的銷售市場，外國橡膠在市場上的比重，並對各地產品進行了比較分析。當他應征時，他對此業的研究使主持者大感興趣，在幾十位應征者中他獨占鼇頭，結果是不用說了。機會給他奪去了。
所以，準備一些使對方發生興趣，同時又能表現你的才幹的談話資料，往往能幫助你獲得成功。
4．應付顧客的要領
一個顧客走進一家商店，當店員拿出商品讓他選擇時，十個顧客當中有九個要對商品吹毛求疵的。這種態度不外乎基於下列三種原因：一是表示自己有眼力（每個人有都自以為是世界上最聰明博見的）；二是為要求減價找借口；三是嫌太貴了，以此作為不買的理由。
明白了這些原因，你就可以應付自如了。