不論什麼人，一旦感情爆發了，大都會失去理智而說出內心的話，這樣一來就不難掌握住他的心了。所謂的說服，至此已成功了一半。
由此可知，要套出對方的真心話，最好的方法就是讓他們生氣。對於不輕易開口的人，如國家情報工作人員，也有辦法讓他們啟齒。這就是傳播工作者落井下石的采訪方式。這種方式也適用於男人應付女人，如果她是一個難以應付的女人，隻好先惹她生氣，觸到她的痛處，或許她先一氣之下會給你一記耳光，但這一記耳光表示你已攻破對方的心，這是一種成功的作戰方式，雖皮肉受了點疼痛，但回味起來是相當甘甜的。
※對於隱藏真心話的人，就要故意使他生氣，便能使他說出。
三、隱瞞自身缺陷的做法
當我們抽閑去逛商店時，在商店內往往可發現這樣的一個假招牌，是貼在商品上的一個牌子，牌子上寫著“謹防假冒品”，顧客便認為這是貨真價實的商品，高興地將它買下，不料事後發覺它竟是假冒品。像這種情形，一般人或許也曾經曆過。
同樣的手法也用於一般路邊攤，雖然賣的是假冒品，但他們一本正經地向顧客說：
“唉！世風日下，最近有很多的假冒品，更是使人防不勝防，所以你們以後買東西千萬得小心！”而給人來個親切的忠告。
於是許多主婦便信以為真地買下了它們，但不料竟是一些假冒品，原來那些路邊販賣者竟是銷售假冒品的不法之徒。如此一來，倒黴的便是以後出現的推銷員。因為這些主婦們上一次當也學一次乖。往後的推銷員，即使推銷的是一些貨真價實的商品，也不易取信於她們。
這種作法的要點，就在於抓住了一般人的心理。因為不管自己是怎麼樣的一個壞人，也絕不會說出自己的缺點，而先說一些別人的壞處，以證明自己不是壞人，讓一般人的心理產生一種錯覺，他們就利用這種人性的弱點來巧妙的運用，使人們上當。
這時那些“壞人”也絕口不提自己是例外的，而讓人們自己去感受，所以他就拚命地指責別人的缺點，巧妙地將顧客的注意力移開，待產生了錯覺後，就會讓人認為他自己是例外的。
看來這不過是在哄小孩，但被騙的成人也還大有人在。現在這種手法雖被我們拆穿了，但俗話說：“道高一尺，魔高一丈。”他們或許會以更高明的方式來騙人，所以還是得多加防範。
※缺德的生意人常以“謹防假冒品”來取信消費者，而將假冒品售出。
四、贏得主動權的鬥法
晉平公和臣子們在一起喝酒。酒興正濃時。他得意地說：“哈哈！沒有誰比做國君的更快樂了！他的話沒有誰敢違背！”著名音樂師師曠正在旁邊陪坐，聽了這話，便拿起琴朝他撞去。晉平公連忙收起衣襟躲讓，琴在牆壁上撞壞了。
晉平公說：“樂師，您撞誰呀？”
師曠故意答道：“剛才有個小人在胡說八道，因此我氣得要撞他。”
晉平公說：“說話的是我嘛。”
師曠說：“喲！這可不是做國王的人應說的話啊！”
左右臣子認為師曠犯上，都要求懲辦他。晉平公說：“放了他吧，我要以此作為鑒戒。”
一個普通樂師敢撞國君，若非巧妙地掌握主動權，豈不要人頭落地。
在日常生活中，遇到困難時，當我們打電話給119或110求援時，那些消防人員或警方人員通常都以從容不迫的口氣來應對，這是由於他們受過了專業訓練。
當我們要通報罪犯及火災的情形時，多因行動而顯得詞不達意，但是當負責接聽的人以從容不迫的口氣應對時，通報者自然應會被吸引住而冷靜下來。但也有些通報者會因為情況已如此緊迫，對方竟還如此悠哉而感到生氣，但是在這通話的過程中，他會逐漸冷靜下來，意識也變得較清楚，而做出了較正確的報告。