現在我們聽聽一個刑警怎麼說話。他迫使嫌疑犯認罪的秘訣是對他說:
“我相信你一定會承認,以往凡遇到我的嫌疑犯沒有一個不招供的,我認為你也不會例外。”
若是嫌疑犯真的犯罪,此刻一定會想是承認好還是不承認好,此時,刑警更須不斷反複巧妙地運用這種說服法來逼他就範,直到將他逼到非承認不可的境地。
這種說服方式,使得惶惶不安的嫌疑犯內心會產生一種自己心思早被看穿、無法隱瞞的感覺。當他聽到對方又斷言說“你的答案隻有一個”時,不穩定的心理必然會崩潰,而終於承認犯罪事實。
※“能使你幸福的男人隻有我而已”,這句話對要說服的女性最有效。
十七、化解防禦的心理
如果一名汽車推銷員來拜訪你時,你一定會首先想到:“這家夥又來向我推銷汽車了。”
如果他是一名優秀且頗具名氣的推銷員,你一定更會認為他向你推銷的不是名牌也必是價格昂貴的汽車。
某先生擁有一部老車已不再使用了,於是,這一陣子便有許多推銷員來推銷汽車,使他感到不勝其煩,自然造成他重重防禦的心理。隻要推銷員一上門,他就會想:“這些家夥又來了,我絕不會上他的當。”
由於這些人為了推銷他們自己的車,不是說:“你這部老爺車早已破舊不堪,實在有失你的身份。”就是說:“你已經換過太多的零件,還不如將這些費用購置一部新車更劃算。”
這些話多麼不堪入耳啊!所以,隻要一見到他們,他心中就起反感。
某日來了一名中年汽車推銷員,他直覺的反應就是:“這家夥一定是來推銷汽車的,我絕不上他的當。”
可是當那位推銷員一看見他的汽車便說:“你這部車起碼還可用上一年半載的,現在就換車的話,也太可惜了,我看還是過一陣子再說吧!”說著遞了張名片給他便離去了。
聽他這麼一說,這位先生頓時感到自己的整個防禦心理崩潰了。接著,他馬上按照名片給那位仁兄撥通了電話,結果如何,各位可想而知。
因為這位推銷員的作法太出乎他的意料,簡直違背了他原來所期待的,所以,在這種得不到期待的情況下產生的空虛感,他便很自然地投降了,當然此刻這位先生已是十分樂意地向推銷員購買新車,因為他的防禦心理完全被瓦解了。
如果遇到想要換新車的朋友,身為汽車推銷員的你必須告訴他:“現在換新車的話,未免太早了點”。
十八、用對方特長使之就範
這是某雜誌社編輯的經驗之談。有一次他請求一位大作家寫篇稿子,但這位作家不是推說太忙就是太累而不予答應,由於這位作家的名氣大,態度自然高傲,所以他在這次的拜訪中便一下子敗下陣來。
因對方名氣大,而自己又是有求於人,所以難免低聲下氣,會談時也隻有應允的份,毫無說話的餘地,因此造成緊張感,使自己不能以對等的姿態與對方談論,更談不上提什麼要求了。
因為這位編輯無論如何也要取得他的一篇手稿,所以當他第二次登門造訪時,就以閑談的方式與他聊天。他一開口便說:
“先生,聽說你有一部作品在美國十分暢銷,是嗎?”
這位高傲的作家聽了當然十分歡喜,點頭稱是,接著他又問:“先生的文筆十分獨特,難道也能翻成英文嗎?”