劉秀對大家說：“有人過去寫信私通王郎，做了錯事。但事情已經過去，可以既往不咎。希望那些過去做錯事的人從此安下心來，努力供職。”
可以說劉秀的這種處理方法是非常正確的，與其把人們趕到與自己為敵的一方，還不如對他們施以德行，以收為己用。而那些曾經私通王郎的人鬆了一大口氣，他們都從心眼裏感激劉秀，甘願為他至忠效勞。
正如古人所說：“大德容下，大道容眾。蓋趨利而避害，此人心之常也，宜恕以安人心。”也就是說，大德能夠容納下方，大道能夠容納眾人。人都有趨利避害的本能，這是人之常情。所以，應該寬恕他們以安定人心。
寬容待人是凝聚力和吸引力的重要因素。但這需有量，隻有非一般的人物才能做到。這種彰顯胸懷的攻心術，三國時期的諸葛亮也很好地利用了一次，而且其效果也是非同凡響。
蜀漢建興三年（225年），蜀國南中（今四川南部及雲南、貴州地區）孟獲擁兵叛亂。諸葛亮親率大軍出征，討伐孟獲。
孟獲是南中一帶的部落酋長，有萬夫不當之勇，豪俠仗義，在少數民族中很有威望。諸葛亮又聽從參軍馬謖的建議，攻心為上，決定盡力把孟獲爭取過來。於是，諸葛亮命令部下，遇到孟獲，切莫傷害他，要抓活的。
第一次戰鬥，蜀軍在諸葛亮的指揮下逮住了孟獲。當兵士押著孟獲進營帳時，諸葛亮親自給他鬆綁，還叫人擺酒席款待他。
第二天，諸葛亮陪他參觀蜀軍營地後，問孟獲：“我們的軍營怎麼樣？”孟獲不僅不讚揚，反而說：“不過如此。以前我不知道你們的虛實，所以戰敗了。現在我看到了你們的部署，假如放我回去，再戰定能戰勝你們。”
諸葛亮笑著把孟獲放走了。幾天後，孟獲果然帶兵來挑戰，結果又戰敗被俘。孟獲還是不服輸，諸葛亮於是又放了他。
這個時候有些將軍很是不解，於是諸葛亮為什麼不幹脆殺了孟獲，諸葛亮對部將說：“靠武力往往壓而不服，我們走後勢必會出現第二個第三個孟獲，南中將會連年戰亂，江山必亂。如果他自願歸附才是心悅誠服，日後還要指望他為主公鎮守南中呢。”
就這樣，孟獲被捉住七次。第七次，諸葛亮還要放走他，但他跪地哭道：“我真心誠意地歸順，永不再反。”後來，諸葛亮任命孟獲為蜀漢官吏，不留漢官，讓孟獲他們自己管理自己。孟獲以後忠於蜀漢，南中一帶就徹底安定了。
諸葛亮七擒七縱孟獲，目的在於攻心，最終令孟獲垂淚誠心降服，誓不再反，平定了南中。正如孫子兵法上說：“攻城為下，攻心為上。”
威逼隻能使人屈服於現實利害關係；利誘讓人財迷心竅，唯利是圖；軟硬兼施往往使入疲於周旋，屈以就範，陽奉陰違，而非心悅誠服。唯有寬容待人，才能使之真心擁護。而在現代企業管理中也是一樣的，隻有那些具有寬容大度之心的管理者才能贏得人心，員工才能盡心竭力為他做事。