量以器使,用人當用長處明顯、短處不嚴重的人。美國南北戰爭時,林肯任命格蘭特將軍為總司令,有人認為格蘭特嗜酒貪杯,不宜擔當大任。林肯卻說“如果我知道他喜歡喝酒,我到應該送他幾桶。”林肯不是不知道酗酒可能誤事,但他更知道在北軍諸將領中,隻有格蘭特能夠運籌帷幄、決勝千裏。後來的事實也證明了林肯的任命是正確的,它使美國南北戰爭發生了重大轉折。這個事實說明,用人之要貴在用其之長,而不是求其為“完人”。王安石主張“取其長不問其短”;曾國藩主張“不苛求乎全才,宜因量以器使”。杜拉克在《有效的管理者》一書中指出,有效的管理者從來不問他不能做什麼,而是問他在哪些方麵做得突出。在配備人員時,他們要用的是在某一主要方麵有特長的人,而不是在各方麵都行的人。
由於人才成長的主客觀環境的局限,決定了任何人隻能了解、熟悉和精通某一領域某一方麵的知識或技能,一旦離開了他們適應的領域,其優勢、長處就會消失。所以用人時應該注意先弄清楚使用對象的特長,這種特長適用於哪些領域,然後找到最佳的位置。不要人為地要人才放棄特長而去適應工作。當然,用人看長處,並非完全不看短處。對於降低了人的價值、危急了用人目標實現的嚴重缺點,是絕對不能含糊的。
讓人才盡其所能
人盡其才、各得其所是會用人才、用好人才的基本出發點。
人盡其才的用人思想,是建築在個人本位的文化思想基礎之上,從社會微觀上說,要憑個人的能力,這是基礎。在這之上,給人以相等的機會,進行公平競爭,競爭的結果是打破均衡。這種方式以個人競爭為動力,促進公司的發展,同時拉開社會收入、社會地位的差距。
各得其所的用人思想,建築在集體本位的文化思想基礎之上,從社會微觀層次上說,社會給每個人均等的機會充分就業,就業後是隱性競爭,強調尊重員工的個性和特點,是共和共榮的團體主義。在分配上也有較強的平均主義色彩。這種方式以集團內集合、集團間競爭為動力,推動公司發展。力求滿足每個人的個體利益,淡化社會收入、社會地位的差別。
人盡其才和各得其所,是一個問題的兩個方麵。由利益均等向機會均等轉變,建立起公平競爭的公司環境,是其主要特點。在此基礎上適當打破機會均等,為少部分有能力的人提供更為優越的社會條件和待遇,以建立起社會的個人利益導向,求取競爭帶來的社會效益,是這種用人方法的最終目的。
領導用人,要在對少數人重點的基礎上,為多數人建立起一個既公平競爭又適才適所的社會環境。既在競爭機製中鼓勵少數人脫穎而出,有給多數人以均等的競爭條件和比較均等的物質待遇,以奉獻精神和共榮共辱的集體利益凝聚公司力量。這樣,就把個人利益和集體主義結合起來了,就可以發揮個人競爭和集團競爭兩個優勢。結合點是多數與少數關係的處理,操作的重點在競爭機製和公平分配。
細想一下,把下屬一個個過一遍,你一定會發現,確有一個又一個不可缺少的人。他們都有自己明顯的長處,沒有他們的這些長處,單位的工作簡直無法想像。可是也有一個又一個有也行、沒有也行的人。沒他們,我們可能已習以為常,以為他們自己並不爭氣。但作為領導,你想過他們的長處嗎?他們可能原來是有長處的,隻是現在不見了,短處倒露了出來,而且工作老不順暢,和別人也不是很協調。如果真是這樣,那領導就應該想到,問題是否出在自己身上,是否沒有把他們的長處用起來呢?。
日本富士通公司實施一種“向新事業挑戰”的計劃,以“你就是總領導”為廣告標題,在公司內公開征集新事業計劃方案。經審核可行的,公司出資90%,提案者出資10%,成立新公司,且由提案人任領導。這家公司的“富士係統顧問公司”、“機械製造公司”就是這樣成立的。與此類似,三菱商社有一種“轉職挑戰”製度,先公布缺職,12月到翌年約1月接受申請,2~3月審定,4月上任。凡想調換部門的員工可直接向人事部領導申請。這種方法對公司的發展,起到了很好的推動作用。
別讓“能人”翹尾巴
現實生活中,我們經常聽到有人議論:“某人確實有才,但就是自命不凡。”“某人恃才傲物。”“恃才傲物”者,確實是領導工作中經常遇到的一種對象。領導若處理不當,輕則給人落個心胸狹窄、不能容忍的印象;重則可能使人才遭到排擠,單位工作不能有聲有色的開展。那麼,領導應該怎樣對待恃才傲物的下屬呢?