而這兩種誘因其實歸根結底都是由人的心理特質造成的。也就是說，在相同的狀態下，有部分人不會出現手機幻聽，而另一部分人卻不幸地成為了這種“心理疾病”的“受害者”。這種心理特質也非常常見，它就是——敏感。
敏感是一種心理特質，心理學家給出的解釋是這樣的：敏感指的是人對一些事或某種東西的感覺特別敏銳，可以很快判斷和反應過來，並可以從事物中獲得更多的、不易被察覺的甚至是主觀的訊息。也就是說，敏感本身並非什麼壞事，因為它能夠幫助人獲得更多的訊息，但太過敏感卻是一件非常糟糕的事，因為一個過於敏感的人可能會對一句話、一件事做出過多的主觀揣測，得出太過主觀甚至是錯誤的認知。
而上文中所說的“手機幻聽”正是由於人對於某種現象的敏感造成的。
工作上的壓力來源於人對工作狀態的過分苛求，要求自己時時刻刻都投入到工作當中去，創造出更多的價值。我們以一位普通的房產銷售員為例，為了能夠讓自己表現得更加出色，除了上班時間之外，他可能也會選擇犧牲自己的休息時間，讓自己保持待機狀態，一旦有潛在客戶打來電話，他們心中的弦立馬就會繃緊，而他也可能更喜歡這種“電話源源不斷”的狀態，因為這能夠幫助他拿下更多的業務。相反，如果長時間沒有潛在客戶給他打電話，他的心理壓力反而會越來越大，並出現手機幻聽症。
而在人際交往當中同樣如此，假如一個人對於自己的人際交往能力過於自信，追求強烈的存在感，那麼他就很難忍受長時間無人聯係的狀態，長期背負這種心理負擔，久而久之，離手機幻聽症也就越來越近了。
一個人對於自身工作、生活狀態的完美追求並沒有錯，但一個人的工作能力和人際交往能力與手機響鈴次數並沒有直接的關係。太過敏感的人會把“手機來電”這一簡單的現象主觀“揣測”為一種能力的象征，於是乎，手機幻聽這種現象也就出現了。
凡事需有度，敏感未必是一件壞事，但過度敏感給人帶來的卻是更多的心理負擔和壓力。我們每個人都應該做一次自省，在麵對某些“輕描淡寫”的事情時，我們是否做了太多的主觀猜測，是否保持了足夠的理性和客觀。因為，唯有如此，我們才能夠避開“過度敏感”這把“傷人刀”。