第八章別讓“敏感”成為社交的障礙· ·· · 做一個親和的人，而不是一個敏感的人
你的人緣怎麼樣？你對陌生人有沒有吸引力？
這兩個問題對於我們來說都很重要。我們誰都想做交際場上的“紅花”，時刻成為話題的中心，而我們每個人也都願意自己擁有讓別人無法抗拒的吸引力，相信一定也有很多人想知道怎樣做到這一點。但可別誤會，我們不是教你怎麼去吸引人，我們是想讓人明白一個道理，當我們本身擁有某種氣質時，這些對我們來說相當重要的東西自然而然就到手了。
而這種氣質，正是親和力。親和力與敏感相反，親和力表現出來的更多的是一種自信，是一種開朗，而敏感則是一種自卑和內向，而這兩者所產生的能量也是不一樣的。
肖樂在本市開了一家牛肉麵館，之前聽說他那兒的生意十分火爆，上個周末，老同學薑鳴也忍不住去他那裏“蹭”了一頓。早上七點多薑鳴開車到了地方，剛下車，他就看到肖樂的店裏裏外外都是人，裏麵有多少桌他一下沒看清，但外麵這十幾桌可都是坐滿了。
肖樂見老同學來了趕忙出來笑臉相迎，薑鳴笑著說：“你這生意簡直不能用好來形容了，這是火爆啊！”
肖樂說：“哪裏的話，還不是靠大家捧場。”
他們倆開始聊了起來，在這個過程中，薑鳴發現了一個特別奇怪的現象：每一位吃完結賬的顧客都會走過來同肖樂打聲招呼，而且有很多剛來的顧客也會跟他招手或者點頭示意。所以，肖樂是一邊跟別人打招呼，一邊跟自己閑聊，都有些忙不過來了。
就在這時，店裏的服務員急匆匆地跑過來，麵露難色地對肖樂說：“老板，這邊一個顧客說自己早上出門太急沒帶錢包，想先賒賬，你看怎麼辦？”
薑鳴知道像朋友這樣的店雖然生意很好，但畢竟是小本經營。他之前就碰到過這種情況，現在這些店哪敢放心賒賬。
但肖樂的處理方式卻讓薑鳴大跌眼鏡，隻見他對那名已經額頭冒汗的顧客說：“賒賬沒關係，下次一並給上就可以了。”
那名顧客對肖樂的信任顯得很是驚訝，他小聲說道：“那我留下姓名和電話號碼吧。”
隻見肖樂笑著搖頭道：“不用，告訴我怎麼稱呼您就可以了。”
一場尷尬就這麼被肖樂輕鬆地化解了。
後來薑鳴特地打電話問肖樂：“上次賒賬的那個人後麵補上了嗎？”
肖樂在電話裏哈哈一笑：“不但補上了那次，而且現在都快成為我們的VIP了，每天早上一頓不落。”
薑鳴又問：“那些跟你打招呼的都是以前認識的嗎？”
肖樂在電話那邊說道：“哪裏是認識的，也是一回生二回熟，來店裏吃了幾次，我們彼此打個招呼，不就算認識了，話說回來，我這店就是靠這幫朋友幫襯著。”
這件事也讓薑鳴對朋友充滿了敬佩，很多人現在在外麵看到的一些商店，說是把顧客當上帝，但真正能夠做到的又有多少。而肖樂卻是真正做到了能把“顧客當朋友”。他在麵對陌生顧客時的那股笑容、還有對不熟悉人的寬容和信任，這些都讓薑鳴很受感動。
其實，這便是親和力帶來的好人緣，肖樂的親和力讓很多來店裏消費的顧客心裏舒坦，這也就吸引了很多人成為了回頭客，所以，他生意不好才怪。
其實不光是在生意場上，在我們平時的生活當中，我們總免不了要跟陌生人打交道。如果我們具備超強親和力的話，那麼當然能在與陌生人的交往中掌握主動權。
我們都知道，第一印象往往能夠決定一個陌生人對你的態度。而親和力則是給第一印象加分的利器，試想一下，假如我們能讓對方在見到我們的第一眼、和我們說的第一句話中就能夠感覺到親切，那麼雙方由不熟悉帶來的隔閡也就小了很多，再談下去或者下次見麵的話，相信兩人就不會再陌生了。
現在很多大學生麵試的時候表現的不夠自信、顯得扭扭捏捏，很難給麵試官留下什麼好印象，這其實也是一種親和力缺失的表現。許多公司為什麼要在應聘條件上注明“親和力”這一點，原因也正是很多崗位需要用親和力去打開局麵，比如說銷售、業務員。在跟陌生人打交道的過程中，職員一旦具備了親和力，也一定會幹出不一樣的業績來。
而且，當我們具備親和力之後，這種軟實力就會幫我們成就好口碑。而這口碑就猶如一張名片一樣，能夠造成“先聲奪人”的影響力。在這種情況下，別人都有可能被這種“口碑”吸引過來，這種吸引力相信是誰都不能拒絕的。
試想一下，假如我們擁有了超強親和力，那麼我們身邊還會存在陌生人嗎？不是說“有了親和力，你可以跟這個世界做朋友”，所以，我們當然不能錯失這種利器，修煉我們的親和力，從現在開始，逐漸掌握這個人際場上的核武器吧！