他們總結上訪者的特征是：兩眼冷颼颼，手裏一布兜。穿著平底鞋，走路靠邊溜。一旦確定了目標，就把自己也打扮成上訪群眾，湊近到了北京兩眼一抹黑的上訪者，說，老鄉，您也是來上訪的吧？這時候上訪者如果有了經驗，閉緊了嘴巴不吭聲，一直往裏走，他們也就無可奈何了，一旦開了口，暴露了家鄉口音，立即就會有操著同樣口音的人上來，推推搡搡地拉上了車，拉到一個很陌生的地方，管吃管住管買車票，就是不讓你再踏進信訪局一步。最後還親自把你送到火車站，巴巴地看著你，眼看著火車開動都不願意離開，就像電影裏的戀人分手似的。駐京辦取消後，部分地方政府又成立了“截訪辦”，抽調公安、民政、法院等係統的精兵強將，長年奮戰在首都截訪第一線，為維穩工作鞠躬盡瘁，默默做著奉獻。
江風昨晚做了個好夢：自己因公出差，在飛機上遇到了一戴眼鏡的美女。那美女是第一次坐飛機，想和江風換一下座位，因為江風的座位靠窗。江風很紳士地和她換了，那美女很感激，拿出一塊巧克力和他分享。兩人談得投機，互留了電話號碼，約定以後經常聯係。江風怕忘，手機又按照空姐的要求關了機，所以把美女手機好號碼寫在了自己手掌裏，一遍一遍地背誦，遂爛熟於心。正準備談一些實質性的內容，飛機在高空中突然遇到強氣流，劇烈地顛簸起來。那美女一聲尖叫抓住了江風的胳膊。江風心裏叫聲哈哈！有戲！卻惱怒地發現，自己已經醒了。
趕緊閉上眼睛想繼續剛才的美夢，肚裏卻被一大泡尿憋著，咣咣當當的，翻來覆去睡不著。一邊怪自己昨晚喝水太多，一邊抓緊時間回憶那美女的電話號碼。哪知道明明在夢裏記得爛熟的號碼，這會卻忘得幹幹淨淨，得了失憶症似的。失望之餘，猛然想起自己手心裏還記得有啊，趕緊伸開手掌去看。卻見手裏緊握的是自己的一根體毛，彎彎曲曲的，粗壯油亮。呆呆看了半天，呸了一聲，扔了那東西，翻身起床。一邊還不能釋懷，心想這夢也捉弄人，這麼完美的偶遇，怎麼就不能給個完美的結局呢？
在洗手間悵然若失地蹲了一會，覺得肚裏空落落的，很失落，也說不上是為了什麼。這時候放在臥室裏的手機清脆地響了起來，阿桑略帶憂鬱地唱到：給你的愛一直很安靜，來交換你偶爾給的關心……江風大事沒辦完，也懶得去看是誰一大早就對自己示愛，還愛的這麼安靜。哪知道阿桑唱了一遍又一遍，很執著，大有不接受我的愛就和你沒完的意思。隻得草草了事，跑過去接了，竟然是委副局長包清泉的電話。
包清泉到了住建局後，除了和江風談過一次話，交待他認真寫了一份檢查後，再也沒搭理過他，在電梯裏遇見也是哼一聲，別說親自給他打電話了。所以江風聽到他的公鴨嗓，著實吃了一驚。包清泉聲音很急促，說是江風嗎？我是包清泉。
江風說是包局長啊，我是江風，包局長您有什麼指示？
包清泉嚴肅地說，你現在趕緊收拾收拾洗漱用品，做好出差的準備。送你去機場的車已經出發了，十分鍾後到你家樓下！
江風聽得一頭霧水，說出差？機場？去哪裏出差？
包清泉說你不是咱們信訪辦主任嗎？昨天夜裏出大事了，劉家大院的老太婆劉榮坐淩晨2點10分的火車去北京上訪了，局黨委經過緊急研究，決定派你坐飛機去北京把她截回來！
江風以前隻聽說過截訪，知道那是件非常緊張刺激的事情，反特電影似的，很好玩。沒想到今天這事情輪到自己去做了，緊張地心怦怦亂跳，不知道自己能否完成這光榮而神聖的任務。那邊包清泉追問到，江風，有什麼問題嗎？江風說沒，沒問題。隻是，我不認識劉榮啊！
江風想推掉這個任務，所以靈機一動撒了個謊，其實他是認識劉榮的。
包清泉說這不是問題。劉榮的特征很明顯，六十多歲一老太，低，胖，有關節炎，走路一晃一晃的，很艱難，再加上是咱本地口音，很好辨認的，相信你一定能找到她。記住，劉榮的火車今天下午4點45分到達北京西站，你坐上午9點的飛機,10點半就能趕到首都國際機場，然後馬不停蹄趕到火車站，在出站口死等，不管你使用什麼手段，一定得把她截回來，不能讓她踏進信訪局半步！