第八章沒有執行，再偉大的戰略都等於零 保證執行到位，絕不打折扣
有一道很有意思的數學題：90%×90%×90%×90%×90%=？答案是59%。拋開簡單的數學等式，這個數學題實際上告訴我們另外一個道理：如果一項工作在執行的時候打10%的折扣，它的執行到位率為90%；如果五項有相關性的工作在執行時都打10%的折扣，那麼執行到位率隻有59%，這是不及格的。因此，為了保證執行到位，任何一項工作都不應該打折扣，因為一項工作與另一項工作，往往有直接或間接的聯係，一項工作執行不到位，將會影響另一項工作，最終會發生蝴蝶效應，產生裂變，造成無法挽回的結局。
很早以前，英國曾經流傳這樣一段民謠：“少了一個鐵釘，丟了一隻馬掌；少了一隻馬掌，丟了一匹戰馬；丟了一匹戰馬，敗了一場戰役；敗了一場戰役，失了一個國家。”相信很多人都聽說過這個民謠，它告訴我們：做事要注重細節，絕不可馬虎大意，忽視看似不重要的事情。一些細小而關鍵的因素，看似毫不起眼，但往往決定著事情的成敗。
戰場上無小事，經營企業同樣無小事。鐵釘效應告訴我們：企業經營管理中的每個環節，企業目標執行中的每項細小工作，都關乎大局，千萬不可打折扣。比如，技術工作中的每一張圖紙，每一個尺寸標準，都應該嚴格；在物資供應工作中，每一個零部件的規格、型號，每一種材料的質量，都應該合格；在生產製造工作中，每一個零件的裝配，每一道工序的調試，都應該準確到位。“一招不慎，滿盤皆輸”，任何一項工作，任何一個環節，都應該精雕細琢，認真落實到位，這樣才能保證有一個圓滿的執行效果。
在這個世界上，每天都有企業虧損、破產、倒閉，他們的失敗往往是從1%的執行不到位開始的，最終以100%的失敗而結束。難怪，有一位管理專家這樣說：“從你手中溜走1%的不合格，到了用戶手中就會變成100%的不合格。而一旦用戶對你的產品失去了信心，結果就是你的產品賣不出去，企業運轉失靈，最後關門。”可見，保證執行到位，絕不打折扣，關係到企業的生死存亡。
日本企業向來以精益求精、注重細節的精神著稱於世，大到鋼鐵公司，小到日用品製造公司，他們都重視執行中的每個細小環節，絕不打折扣。他們深知執行的質量影響產品和服務的質量，繼而影響企業的聲譽，最終關乎企業的命運。
日本神戶煉鋼廠是一家在業內知名度很高的企業，該公司的文化是：執行貴在100%落實。鬆盛田一是神戶煉鋼廠的3號機長，一天他接班後像往常一樣打開電腦，檢查當天的生產計劃。
看完生產計劃之後，鬆盛田一對下屬說：“第一爐馬上就要澆中厚板，我們先去看看鑄機情況，然後就澆中厚板。”說完他就戴著安全帽，走出了操作室。
下屬對他說：“這段時間3號鑄機一直很正常，沒有必要每爐都檢查吧？”另一名下屬也附和道：“是啊，檢查起來挺麻煩的，光冷卻水噴嘴都要十幾個，反正也沒什麼問題，幹脆省了這個環節吧！”
鬆盛田一平和地說：“你們的想法不對啊，廠裏的製度明確要求，每爐開澆之前，都必須檢查設備，確保正常才能開澆，不能因為怕麻煩就省略檢查。”