△ 他們尊重那些有不同意見且為了自己的觀點據理力爭的人。因為這充分顯示了個人的性格。
△ 他們通常不信任那些在協商過程中隱藏負麵意見的人。
△ 因而在商業領域中，你必須同時提出正麵和負麵的意見才能表現你的嚴肅認真。
◎ 美國人
△ 在會談和協商過程中他們盡量尋求一致，避免分歧。
△ 強烈要討人喜歡的性格是要求導致最終一致意見的主要原因。
△ 美國人會促成得到各方認同的一致意見。
△ 美國人覺得澳大利亞人過於直接，特別是論證觀點時。
△ 他們可能會把爭論理解為對個人的抵製和不喜歡。
△ 在商業場合，美國人雖然也會提到風險和負麵意見，但通常更強調正麵的觀點。
◎ 中國人
△ 中國人希望在交談中其他人能認同他們。他們尋求別人對他們討論的話題或觀點的讚同。同樣地，他們也想表現對他人的讚同，特別是對於朋友，他們想表示支持和友誼。
△ 中國人常常會避免引起爭議的話題。因為爭論可能會導致朋友間的反感或被視作是異類。
△ 有時，朋友會因你的不讚同而生氣，導致公開翻臉。
△ 中國人喜歡和認同他們的人交朋友。
△ 美國人和澳大利亞人注重評估個人表現，把他人說過的話很當真，因而對中國人的上述做法可能會難以理解。
合作與競爭
這三種文化中都存在一種合作與競爭的混合物。這並非黑或白那麼簡單。我們在這裏要討論的就是在不同文化中的人是如何調和這兩種截然相反的東西。
就個人而言，中國人可能很有競爭意識，特別是處於壓力之下或為了自身利益奮鬥時。當感覺處於恐懼中，比如，麵臨著即將失去一份工作、一筆生意，或為了升職而拚搏，真正具有競爭力的自我就會突現。為了達到自己的目的，他們可能會做出一些對他人不利的事。
為達到那些和自己有直接利益關係的或有利於家庭的共同目標，他們也會很有合作精神。但是如果這個目標是為了大眾的利益而和自己無直接關聯，就很難讓他們感興趣或參與其中。
美國人同樣很有競爭意識，特別是自己。他們非常個人主義。記得我們曾說過，美國人的個人價值絕大多數是以他自己的成就決定的，所以他們總以各種方式和別人競爭。但這並不意味著他們可以接受不誠實或為了追求自己的成就而傷害他人的做法。這種行為是不會受到尊重的。你應該在公平的基礎上和別人競爭。對於世界、人、自由等的看法，美國人也很理想化，經常為這些理想展開鬥爭或貢獻自己的時間和金錢，以合作的方式幫助其他人。在一個集團中，也有很多為共同目標而頑強奮鬥的小團隊。如果找對了一致的目標而展開合作，美國人可以成為團隊中出色的成員。
大多數澳大利亞人在早期通過運動培養起強烈的團隊合作精神（現在是通過課堂）。他們深信個人應當支持團隊（不讓你的夥伴落後），同時也伴隨著想要獲勝的強烈競爭意識。這兩者的結合在商業中激發合作和團隊的意識，也促使獲勝：達到雙贏的滿意解決方案。澳大利亞人會很主動的支持某些事件（即使和他們並不相關，他
們也會給予信任和支持）。例如，澳大利亞人均為那些國內外需要幫助的人捐獻的錢要比大多數國家多。很多緊急救護人員，如消防員和海灘救生員都是誌願者。
考慮到在澳大利亞，性格對於決定個人價值的重要性，以及公平競爭的觀念，許多美國人和中國人利用他人以謀私利的行為被認為是違背公平規則的。
文化差異要點
◎ 澳大利亞人
△ 源於他們的運動背景，澳大利亞人的團隊意識具有主導作用。
△ 他們在競爭中尋求合作。
△ 雖然越來越多的澳大利亞人希望他們個人的成績得到承認（不像美國人那麼公然地希望），團隊工作的成果也會讓他們感到很有收獲。
△ 澳大利亞人通常想達成一個雙贏局麵。
△ 他們相信每個人都需要一個公平的起點。也就意味著他們會給每人一次機會。
△ 他們不會像美國人那樣排擠其他競爭者。
△ 和中國人有點相似，澳大利亞人會為了整體的目標而互相合作。如果有人過分努力地要超過他的同僚，他會得不到信任，除非他對自己所作的貢獻比較低調。
△ 極端使用按勞取酬的方法在澳大利亞並不如在美國那麼奏效，因為他們不喜歡被孤立出來或顯得高人一等。
△ 許多公司在原則上設有團體獎金，但實際上根據個人的成績支付報酬。
△ 基於團隊的獎勵製度常被使用。
◎ 美國人
△ 美國人正在盡量加強團隊合作，但他們強烈的“個人成就”意識使這種合作有點困難。
△ 許多公司在一個整體框架內促成團隊合作，但仍實行按勞取酬的製度。
△ 他們努力尋求打敗競爭者的方法。
△ 他們覺得過多的合作會削弱個人的優勢。