△ 名片一麵用中文,另一麵用英文的方式,在許多中國人當中已經相當普遍。如果你在中國做生意,建議你也采取相同的方法,因為很多中國人還不具備良好的英語能力。

△ 交換名片要遵循一定的禮節。如果你初次見到某人,最好要遞上名片,並且要用雙手遞上。接過他人的名片時也要用雙手。

△ 由於中國人很在意地位,他們會花上幾分鍾仔細地看名片,以便確定你是誰以及你在公司的地位,比如在你公司所處的階層,是不是決策者。

△ 你呈上名片和接受名片的方式,以及如何處理接過的名片都體現了對他人的尊重或不敬。

△ 在會上,如果你還在和他人說話,不要把他的名片收起來,而應該拿在手裏或放在身前的桌上。

△ 名片被視為私人物品。在上麵寫字,當麵把它放在身後的口袋內都是不尊重對方的表現。

△ 在會議期間(尤其是大型會議)人們會根據他人的座位依次把所有人的名片都放在桌上。這不僅有助於記住他人,同時也體現了對他人的尊重(說明你的重要性,是值得結交的)。

職業裝

在過去的幾年內職業裝在美國和澳大利亞的變化尤其大。越來越多的公司在一周內可以有一天或一天以上的時間著便裝。有些公司對此有例外的政策。例如,雇員要會見顧客時,需要著職業裝。美國有一家公司在入口處豎了一個標示:我們每周五可以著便裝。請尊重我們的員工在周五有穿便裝的權利。

除了這些新近的變化,美國人、澳大利亞人及中國人都學習歐洲的著裝習慣:深色西裝、有領的襯衫、配上領帶。各行業的高級行政人員都會這麼穿。但是各行業中低於一定行政級別的人有不同的著裝標準,世界上其他地方也是如此。例如,市場營銷人員、從事藝術、時尚類工作的人穿著更加時尚。零售人員要根據他們所銷售的東西恰當地著裝。

職業裝可以反映個人在公司的職位高低。在這方麵,中國比美國和澳大利亞更為明顯。高層人員會穿與之身份相符的製服,職位越高,服飾越昂貴。

這三個國家的大多數公司希望職業女性著裝正規,而不要穿得像去赴約。這是對所有階層員工的要求。但某些公司、某些地區更強調這點。

文化差異要點

◎ 澳大利亞人

△ 著職業裝的習慣源於歐洲。

△ 大城市和大公司的男士應當穿深色西裝、配有領襯衫、打領帶。低層男性常常隻需著正規長褲、職業襯衫。

△ 在該著製服的場合穿夾克衫以及不匹配的長褲(例如運動夾克)會被認為過於隨便而不能被接受。在休閑的場合這樣的著裝才能被接受。

△ 女性的著裝沒有那麼嚴格的規定,職業裝(套裙或褲裝)、夾克衫、套裝均可。在一般的行業中,裙子、長褲或襯衫都是可以接受的。

△ 對非高層人員的著裝要求相對低一些。

△ 大城市以外的地方著裝相對隨意,但在大公司裏通常要穿西裝係領帶。

△ 很多公司已經在周五實行穿便裝的製度,有些甚至每天都穿便裝。這些便裝通常是指有領的襯衫配長褲,而不是牛仔褲和T恤。

△ 不同行業的著裝標準也不同,比如製造業、農業、廣告、藝術、教育行業、時尚領域等。然而,高級行政人員通常會穿職業裝,尤其是會見公司外麵的客人時。

△ 有些公司有其自己的製服,比如航空公司、某些飯店、銀行。

◎ 美國人

△ 城市中,職業裝是保守的服裝。大多數人遵從深色西裝、配有領襯衫、打領帶的著裝習慣。

△ 在該著製服的場合穿夾克衫以及不匹配的長褲(例如運動夾克)會被認為過於隨便而不能被人接受。在休閑的場合這樣的著裝才能被接受。

△ 女性著職業裝(裙裝或褲裝)、夾克衫、套裝均可。關鍵是要與公司或行業內男士著裝的正式程度相符。

△ 對非高層人員的著裝要求相對低一些。

△ 大城市以外的地方著裝相對隨意,也不那麼關心最新的時尚。

△ 很多公司已經實行在某些天穿便裝的製度,某些情況下甚至每天都可以穿便裝。當你參觀一個大公司的總部時看到很多人著裝隨意,也不必驚訝。他們的著裝未必和他們的在公司的地位相對應。

△ 不同行業有不同的著裝標準。比如,時尚領域的人穿著更為前衛。

△ 有些公司也有自己的製服,中層和低層人員都應該著這樣的製服。

◎ 中國人

△ 商業活動場合的職業裝標準源於歐洲。

△ 職業女性要穿職業裝,套裙或褲裝都能被接受。這些服裝都是深色係的,比如黑色、藍色、灰色。短裙在商業場合是不能被接受的。女性可以著夾克衫、長褲、襯衫。

△ 中國的某些高層人士會穿傳統的解放裝,工人穿藍色中式工作服。自從中國改革開放以來,這種穿著越來越少,尤其是1990年末以後。

△ 商業聚餐時,通常要穿職業裝。

△ 中國的公司還沒有實行便裝製度。

△ 大城市以外的地方著裝相對隨意。

△ 對非高層人員的著裝要求相對低一些。

△ 服裝體現了個人的職位和重要性。

△ 不同行業有不同的著裝標準。

△ 有些公司也有自己的製服,中層和低層人員都應該著這樣的製服,比如賓館、飯店、航空公司、工廠。

工作時間

在此,我們把這三種文化通常的工作時間作了羅列,但是很多人實際的工作時間比官方規定的要長。這個時間表通常適用於高層人員,但低層員工也需要工作更長的時間。例如,美國的初級律師、醫生、管理谘詢員要比他們的經理級同僚工作更長的時間。