每個企業，都有它為維持經營而製定的目標。為了實現這個目標，公司裏的每個職員都必須做好自己分內的工作。因為單靠個人的努力是不可能實現公司的奮鬥目標的。因此，如果所有成員不能默契合作而無法實現每月每年的目標，那這個企業也就不會存在，更不會發展了。而企業裏的全體成員能否默契合作是由人際關係決定的。
性格合得來也好，合不來也好，喜歡也好，討厭也罷，都必須齊心協力工作，這是企業生存的必需條件。那麼，怎樣才能做到這一點呢?
首先，要認清對方的特點，然後采取適宜的交往法則。比如，對於心思比較細，重視禮節的人，若采取無所顧忌的粗魯的方法，那你們之間就不可能建立起和諧融洽的關係。相反，對於不拘小節的人；過於小心謹慎地應對，對方會很厭煩，自然也不會建立起良好的人際關係。要想使自己的人際關係和諧，要想使自己輕鬆愉快地工作，那就一定要努力適應別人，采取與之相應的交往法則。
為了與自己性格合不來的人建立起良好的人際關係，平時多用心、多留神是非常必要的。在掌握了人際關係基本常識的基礎上，無論遇到任何事，都要試著改變一下自己的思維，改變一下自己的觀點、看法。做這些努力對彼此之間關係的好轉大有作用。比爾·蓋茨列舉了幾種不損害人際關係的秘訣。
(1)要知道“棘手”和“討厭”是不同的。當覺得對方不好應付、很棘手時，不要讓這個階段迅速發展成個人感情的好惡階段，這是非常重要的。因為一旦發展到討厭的階段，要想變為喜歡是相當難的。
即使認為是性格不合的類型，也不能陷入到討厭對方的情感之中去。隻有停留在隻是覺得對方很難相處，有些棘手的階段，才可能冷靜地和對方相處。
(2)要與合不來的人多溝通、多交流。無論是誰，都是從覺得與對方合不來的一瞬間開始，進而不知不覺回避與對方交往的。這樣彼此之間的關係永遠也得不到好轉。越是覺得與對方合不來，就越需要增加與對方交流溝通的次數，越需要主動了解對方。這樣做是為了增進彼此了解。掌握了對方的性格與個性，才能得以消除誤會和偏見，進而才會相互信任和理解，達到消除隔閡的目的。
另外，不能從對方的言語表麵或者對方的表情、態度、動作等非語言的部分妄加推測。這一點非常重要。因為有些人不善於表達情感，屬於情感內藏型。通過多接觸、多溝通、多交流，很可能會發現自己對其有諸多誤解，彼此之間的關係也很可能因而得以好轉。
總之，最重要的是自己要主動與別人多接觸、多溝通。讓對方有一個好心情是建立良好人際關係的最大秘訣。
(3)改變著眼點能發現別人的優點和長處。有很多人在心裏認為：“好極了!”“真棒!”“真漂亮!”但不善於說出口，也許是認為“即使不說，他也能領會吧”。但現實生活中，如果不說別人就不知道的事情有很多。無論你在心裏怎麼想，隻要沒用言語表達出來，自己的心情就永遠也不會傳達給對方。
發自內心的讚揚對方的話，應該真誠地說出來，讓對方知道你的心情。發自內心的讚揚是思想、感情交流的基礎。
(4)優點和缺點往往是相對的。也許有些人不能很好地看到別人的優點和長處，相反卻總看到別人的缺點和短處!這樣的人即使勉強說一些讚揚別人的話，也很可能會引起別人的不高興。如果你也有這種傾向，那你一定要試著改變自己的視點。
優點和缺點是相對的。比如，過於神經質而斤斤計較的人，換一種角度也可以說是能夠注意到細小的地方而比較細心的人；馬馬虎虎、粗心大意的人，換一種角度也可以說是不拘小節而心胸寬廣的人。優點和缺點往往是相對的，隨著著眼點 的不同，缺點可以變成優點。
一開始就與自己情投意合的人，在與對方的交往中自然會看到對方的優點。可是，自己覺得有些不好應付的人，就容易看到他的缺點。這都是受了自己看法和觀點的影響。自己如果能冷靜地看別人，認為是缺點的地方也可以看成是優點。總之，最重要的是要試著改變自己的視點和著眼點。
強求環境不如改變自己
時代在變，我們也要跟著變，假如我們不變，但是其他人在變，那麼時代就隻能留給那些跟著時代變的人。
我們沒有真正看過恐龍，可是我們確定我們住的地方在幾億年前確實有恐龍。在遠古時代確實有恐龍，但是後來恐龍為什麼消失了呢？所有的科學家、曆史學家、生物學家眾說紛紜，沒有人真正確定恐龍消失的原因是什麼。可是所有的人最後隻有一個結論：當時的環境發生了很大的改變，而恐龍無法適應變化了的環境，所以滅絕了。