會說話的人既懂得明說，又懂得暗示。暗示，能使對方明白到自己的錯誤，又能保留他的自尊。
如果發現對方的做法與自己的要求不符，你需要通過巧妙的暗示保住對方的麵子，這比使對方惱怒的指責要高明得多。暗示，能使對方明白到自己的錯誤，又能保留他的自尊，使他主動朝你想要的方向改進，而不是反抗或抵觸。
在說服他人時，如果不是為了某種特殊需要，一般應盡量避免觸及對方所避諱的敏感區，避免使對方當眾出醜。必要時可委婉地暗示自己已知道他的錯處或隱私，這樣便可造成一種對他的壓力，但不可過分，隻需“點到而已”。
在一個著名的大酒家，一位外賓吃完最後一道茶點，順手把精美的景泰藍食筷悄悄插入自己的西裝內衣口袋裏。服務小姐不露聲色地迎上前去，雙手捧著一隻裝有一雙景泰藍食筷的綢麵小匣子說：“我發現先生在用餐時，對中國景泰藍食筷頗有愛不釋手之意。非常感謝您對這種精細工藝商品的賞識。為了表達我們的感激之情，經餐廳主管批準，我代表本店，將這雙圖案最為精美並且經嚴格消毒處理的景泰藍食筷送給您，並按照大酒家的‘優惠價格’記在您的賬單上，您看好嗎？”那位外賓當然明白這些話的弦外之音，在表示了謝意之後，說自己多喝了兩杯白蘭地，頭腦有點發暈，誤將食筷插入內衣袋裏。並且聰明地借此台階，說：“既然這種食筷不消毒就不好使用，我就‘以舊換新’吧！哈哈哈……”說著他取出內衣裏的食筷恭敬地放回餐桌上，接過服務小姐給他的小匣子，不失風度地向付賬處走去。
服務員用巧妙的暗示方法，既告訴對方自己已經知道了他不合適的行為，又讓他可以順利地下台階。外賓在接收到暗示信息後，很快改正了自己的做法，不失體麵地付賬了。試想，如果服務小姐直接指出外賓的不當做法，會不會讓外賓尷尬和生氣呢？
暗示是一種善解人意的說服方法，它把話鋒藏了起來，把理由也隱蔽了起來，但是卻能讓對方在心領神會的情況下改變。那麼，我們可以怎樣運用暗示呢？
1．用比喻性語言來提要求巧妙的暗示是改變他人做法的一種好方法，它既給他人留了麵子，讓對方可以自下台階，又能傳達自己的意願，實現自己的目的。
德國古典音樂作曲家約翰內斯·勃拉姆斯，被維也納人稱為“貝多芬第二”。有一次，勃拉姆斯在美因河畔法蘭克福巡演時，酷愛藝術的銀行家拉登堡邀請他去吃晚餐，勃拉姆斯接受了邀請。受邀的那天晚上，拉登堡高興而又充滿自豪地把勃拉姆斯迎進客廳，勃拉姆斯發現桌子上擺了許多瓶葡萄酒。
“親愛的博士先生，”主人說，“您的光臨使我感到萬分榮幸！為了這令人高興的時刻，我從酒窖裏拿出了最好的酒。請您品嚐！這是我葡萄酒中的勃拉姆斯！”勃拉姆斯的目光從斟滿了酒的酒杯轉向銀行家。然後，他端起酒杯，帶著行家的表情品嚐了一下。