緊接著他乘電梯下樓，電梯口的泰國小姐也問候道：“杜先生，早上好！”這一下，杜先生更為驚訝了：“你怎麼也知道我姓杜呢？”泰國小姐禮貌地說：“杜先生，是上麵的服務小姐說您已經乘電梯下樓了。”杜先生這才恍然大悟，平時他在國內住賓館住上幾個月都沒有人主動跟他打招呼，而在這裏他卻感受到了溫暖的感覺。
幾年過去了，杜先生一直沒有再去泰國。
不過在聖誕節那一天，他卻總能收到一張卡片，上麵用中文寫著：“親愛的杜先生，自從X年前的7月10日您離開酒店後，我們就一直沒有再見到您。酒店的全體員工都非常想念您，希望您下次經過泰國時記得來看看我們，祝您快樂！”署名正是那家泰國酒店。酒店的留言，讓杜先生想起自己在泰國旅遊時的情景，於是在接下來的日子裏，杜先生多次向朋友講起自己在這家泰國酒店的經曆，並向他們推薦這家酒店。
很顯然，這家泰國酒店之所以給杜先生留下深刻的印象，是因為酒店的人記住了杜先生，從而讓杜先生感覺熟悉和親切。即使幾年之後，酒店也沒有忘記杜先生這個可能的“長線顧客”，寄來了賀卡，這讓杜先生感到自己受到了重視。精明的生意人正是利用這種交際方法，既贏得了顧客的好感，也使自己獲得賺錢的機會。
會交際的人，總是能夠想方設法喚起交談對象的注意力，比如用記住對方姓名的方法，來打通人際溝通的橋梁，使對方產生一種被尊重和重視的感覺。相反，若把他人的姓名忘記或者叫錯，不僅會使雙方難堪，對於彼此之間的關係也是一種極大的損害。而人的一生要邂逅N多不同的人，我們如何記住那麼多人的名字呢？
首先，要把記住他人姓名作為交際的首要任務。有心交際的人，會把記住每一個人的名字作為交際的重點。
假設你要參加一次有很多陌生人出席的宴會，就應該打聽到每一個與你打過招呼、說過話甚至引起你注意的人的姓名。在好萊塢電影《時尚女魔頭》中，梅麗爾·斯特裏普扮演的著名時尚雜誌主編米蘭達，在參加一次重要的派對時，事先讓兩位助手記住參加宴會的每一位客人的個人情況，並且對號人座。在派對上一旦遇到某人，米蘭達會根據助手提供的可靠信息，裝作熟人一般說出對方的名字，並親切地談著對方感興趣的話題，以此贏得對方的好感。當被陌生人點出名字時，任何人都會感到莫名地驚喜和親切，並且認定自己在對方心目中處於重要的位置。
其次，記住外貌特征較為明顯的人。在眾多的陌生人中，除去非常重要的人物你必須要牢記外，其他你最好先記得長相或外貌比較有特點的人，比如那些胖胖的、幹瘦的、戴眼鏡的、戴帽子、頭發謝頂的、發型另類的、長相要麼特漂亮要麼特醜的……這些特征都能讓人在短時間內難以忘記，並且很容易對號入座。
第三，采取各種形式加深印象。記住某人的名字，要反複默念三五遍，為怕忘記也可以偷偷用筆寫在便箋上，然後多看幾遍。如果有帶合影的機會，你還可以事後根據相片和背麵的姓名，加強記憶。記憶一個人的姓名，需要反複鞏固，如果當時記下來，不去加深印象，那麼很快就會忘記。如果確定某人會是自己重要的交際對象，你就要用腦子去記，用心去記，這樣稱呼其名時，便能自然俘獲對方的好感。
當你“友人名冊”上的姓名越來越多時，你的人脈也就越來越廣，辦起事來自然也就容易多了。