首語除了頭部的狀態之外，還包括表情與眼神。以前講過表情，這裏不再重複，單單要講一下眼神。當然，眼神也屬於表情的一部分。眼神要注意以下三點。
第一，眼睛要有神。我們說眼神、眼神，就是眼睛要有神；如果眼睛沒有神，就不叫眼神，那叫目光呆滯。有些人可能從小習慣了眯著眼睛看世界，不是因為天生眼睛小，而是不好的習慣養成。眯著眼睛，別人就看不到你的眼珠，尤其是笑起來的時候，隻剩一條縫。意大利文藝複興時期的藝術大師達·芬奇說過：“眼睛是心靈的窗戶。”意思是說眼睛是可以表達思想感情的，甚至用語言難以表達的微妙的感情，都能用眼睛表達出來。因此，我們講話的時候，不能老是把這窗戶給關著。我們平時要練習練習瞪大眼睛，把自己的眼睛張開一點，揚一下眉頭，要學會眼睛放光，學會眼睛放電。
第二，眼神要與聽眾交流。CCTV的主持人白岩鬆講過一個觀點，用眼睛看著學生講課的老師是最好的老師。除了可以表現自信、生動、尊重之外，還因為跟學生有交流。我非常讚同這個說法。我們當眾講話，雖然不是都在充當老師，但是，既然你站在台上講話，人家就對你有期望，你也得要表現出過人之處。怎麼才算得上眼神與聽眾有交流？首先，你得要看著聽眾，不能望天花板，望地板，望四周的牆壁，那個樣子不是目中無人，就是你自卑的表現。其次，你也得知道，望著聽眾也要不同的望法。總結下來有三種望法。
第一種是點視法，就是你望著一個聽眾眼睛或麵部，而且至少要停留三五秒鍾之後，再移到另外一個聽眾的眼睛或麵部上。英國一位心理學家做過實驗，發現人們對話時，眼睛停留在對方身上的平均時長為2.95秒。在這個基礎上，他提出“5秒鍾對話”的概念，也就是2.95秒再加上2秒鍾。這個時間的長度相當於你在表達時，看著其中一個聽眾的眼睛，對著他說完一句話，讓他覺得這句話是你完全對著他一個人說的，讓他有一種和你促膝談心、聽你娓娓道來的感覺。這句話說完後，你再將目光移向下一個聽眾，重複“5秒鍾對話”的過程。當你運用“5秒鍾對話法”，對著一個人的眼睛真誠地說完一句話時，大多數情況下，他會情不自禁地點頭回應，認可你所說的內容。總之，點視法要求大家，要讓某個聽眾感覺你在對著他講話，而不能快速地遊離。當然，點視法要注意選好的聽眾，好的聽眾就是那種笑眯眯地、專注地望著你，時不時跟你點頭回應的人。他會給你極大的鼓勵，激發你的潛能，表現得更好。
第二種望法就是巡視法。講話時，最忌長時間盯著一個聽眾，即便聽眾當中的某一位帥得驚動婦聯，美得驚動中央，你也必須收起那含情脈脈的目光。長時間盯著一位聽眾看，忽略了其他聽眾，很容易引起周圍聽眾包括被你注視的那一位的強烈反感。要在會場裏麵前後左右多找幾個友善的麵孔來交替著對望。事實上，絕大多數情況下，會場當中總是有些聽眾會給你展現友善，會對你微笑。你一定要找到他們，而整個講話過程，也許你就是對著那幾個人在講，一會對著左邊的某人講，一會對著中間的某人講，一會又對著右邊的某人講，而其他麵孔則是一晃而過。這其實也是一種增強自信的技巧。如果你不夠自信，你不敢看聽眾，低頭講話，心裏會更緊張，因為你不知道聽眾的反應如何。但是，當你抬頭看著那些友善的麵孔，你會發現，原來我並不那麼糟糕，還是有人為我不斷“點讚”，你的心中會不斷升起強大的正能量。
第三種望法是虛視法。如果人確實不夠強大、自信，那麼就不要點視，而把眼光放遠一點，望著後排的聽眾。當然，因為太遠了，你看不清他們的表情，所以，他們的表情與眼神，基本上不會對你產生負麵的刺激。有些明星在演唱會上，聚光燈一打到身上，現場的觀眾他一個也看不清，所以他不緊張，他隻管盡情地唱歌，把歌唱好就行。
最後再說眼神運用的第三點要求，就是眼睛要會說話。所謂眉目傳情就是這個意思。千萬不要使用有敵意、輕蔑的眼神。你的目光必須是友善、溫和的，這一點非常重要。表達的目的是為了讓對方感到春天般的溫暖，傲慢淩厲的眼神隻會激起對方的敵意與憤怒，想盡一切方法來表示反對。
除了用眼睛直接傳遞我們自己的內心情感，與聽眾進行交流互動之外，有時候，因為你的講話當中帶有一些故事情節，你還可以用肢體語言包括眼神來生動地還原它。這就是在進行表演，用眼神來說故事。以前我們練習過眼神，比如瞪眼、斜眼、眨眼、白眼等，如果你平時也加以練習，這個時候就派上了用場。